您的位置:首页 >> 危机公关

警察公关危机315品牌质量危机公关,有哪些车企

日期:2019-11-06 01:52:05     阅读:594     来源:本站

警察公关危机:滴滴21岁空姐遇害事件危机公关,危机公关相关理论有哪些,我国危机公关现状。

分析总结余额宝危机公关成功的原因  有些企业面对质量问题躲躲闪闪,处理起来推诿扯皮。然而,问题曝光后又深夜急迫致歉并给出处理方案。

我国危机公关现状 警察公关危机

应对公关危机媒体问答

警察公关危机  再快的、再敏捷的危机公关,都不如事前严把产品质量关。

警察公关危机 - 滴滴21岁空姐遇害事件危机公关

滴滴公关危机处理

滴滴21岁空姐遇害事件危机公关  在2018年的央视3·15晚会上,群众途锐发动机进水质量问题被曝光。据节目报导,一些“群众途锐”车主向4S店反映,发动机突然失灵。4S店查看发现车辆熄火,与发动机进水有关。有车主回想,出事前一天她的车仅仅淋了一夜雨。车主试验后发现,进气口位置的设计是导致发动机进水的重要原因。

酒店危机公关的重要性

咖啡馆危机公关的措施  2015年:路虎揽胜极光变速箱缺陷频发

 

  在节目播出后,路虎我国在深夜急迫回应,向顾客表达抱歉。自收到部分客户的问题反馈后,路虎我国一贯活跃拟定处理方案,并已于2015年1月19日起,对2014至2015年款的进口路虎揽胜极光(车辆识别码范围为LV000001-LV996116)主动推出了最新的变速器软件晋级方法,一起已就该处理方案在国家相关部门存案。此项晋级方法正在继续推动中,路虎我国将进一步协同经销商以最快的速度加快完成。

 

  2015年的央视3·15晚会还曝光了春风日产、上海群众、奔跑4S店小病大修牟取暴利。据节目报导,记者设置相同的简单缺陷,在北京、天津、河北、河南、安徽、上海、浙江等七个省份,先后22次对春风日产、上海群众以及奔跑的4S店售后修理进行体会查询,遭受小病大修的次数高达16次,比例占到73%。

 

  2013年:江淮同悦被曝“生锈钢板”

 

  针对央视曝光江淮旗下轿车同悦车身出现锈蚀的情况,,江淮轿车2013年3月16日发表声明标明,已向国家质检总局召回中心申报召回,将对同悦锈蚀车辆采取包括免费更换车身等方法在内的服务手段。

 

  2013年央视3·15晚会曝光群众轿车DSG变速器存在安全隐患。3月16日下午,群众我国在其官方微博称,群众轿车将施行主动召回以处理DSG问题。3月20日群众轿车向国家质检总局存案了召回方案,决议自2013年4月2日起,召回部分缺陷轿车,共计384181辆。

 

  不治已病治未病,要防病患于未然。同理,企业不要等质量问题曝光于群众视界之下,有损品牌形象时,才追悔莫及。

 

  当然,企业面对质量问题时,能够深夜急迫回应并给出处理方案,这也说明了活跃的心情。也希望车企能严把质量关,遇到问题时不遮遮掩掩,及时处理,给顾客一份满意的答卷。

 

来源:【警察公关危机】-「警察公关危机」315品牌质量危机公关,有哪些车企在315被点名了
分类:危机公关