近日，曾经的热门主播雪梨被封杀的消息可谓是闹得沸沸扬扬。随后，有网友扒出，雪梨之所以会走到如今的地步，起因正是她引以为傲的直播。实际上，随着近年来的直播大热，各行各业都积极加入直播大军，但在PR眼里，直播却代表着3个明晃晃的大字——要出事!因为直播很容易花式暴雷，与直播相关的公关操作更是一个技术活。
1. 在直播前反复确认流程、核对QA。
2. 依托大数据对播主线上直播的实时弹幕、评论以及媒体、自媒体对该播主的网络舆情进行监测分析，通过数据的可视化，一目了然洞悉大众在看直播时的情绪倾向、吐槽的槽点、改进的诉求以及大众对本次直播整体的评价等。一旦大数据显示直播团队的“信任度”出现滑坡，可以让职能部门能提前预警、提示甚至提前介入。
3. 如果舆论已经发生，通过深度分析挖掘数据，研判是否有幕后势力插足，并根据现状进行处置，实现热点替换、危机脱敏。
从传出负面消息，到英菲尼迪品牌完成公关，与王力宏完成利益切割，连4个小时都不到。
完成一项对外宣布的公关举措，至少要经过内部商讨、向领导确认、与明星工作室沟通、确定处理方式、拟对外措辞草稿、校对、最后才能完成对外宣布。
英菲尼迪在意识到情况不对的第一时间就火速完成与王力宏的切割，赢得一片叫好：
快速切割关系，让英菲尼迪不但没有受到影响，还赢得一片赞誉。
假设最后发现王力宏并没有污点，那么品牌方仅仅是损失了时间与涉事明星的少部分死忠粉而已，只需要重新找一位明星进行代替即可。
假设王力宏有污点，那么第一时间表态切割关系，表明态度的英菲尼迪就能博取路人的好感，将危机成功处理一次优秀的公关案例。
这是它们最高明的地方。
网络公关更加人性化，受众的目的性更强，与传统传播相比，非常突出的特征在于：个性化、互动性、信息共享化和资源无限性。
一个成功的公关，能树立企业的正面形象，提高知名度，让其更为人所知，也更容易被他人认可，公关公司公关活动资源在公关活动中起到了很大的作用。
一个有良好形象的企业，更能让人信服，做起事来也会更有效率，能够使企业与公众之间达成更深层次的交流与互动，使每一个参与公众都能得到更全面的关于企业或产品的信息。
