网络公关是公司、组织或个人通过网络平台进行宣传和推广的一种手段。其作用是通过网络媒介传递信息，增强企业或个人的形象和声誉，提高知名度和影响力。
在现代社会中，随着互联网的普及和发展，网络公关逐渐成为企业或个人推广和宣传的主要方式之一。准确、快捷、经济、高效的网络传媒操作成为网络公关的重要手段。通过运用网络公关手段，企业或组织可以有效地传达信息，塑造品牌形象，提高影响力。
网络公关并不是一家独立的行业公司所做的业务，而是一个集多个行业公司特长于一体的综合性单位。其涉及到包括品牌、市场、传媒、营销和公关等多个领域的专业技能。比较常见的角色为企业的宣传部、品牌营销部等。
网络公关在传播和推广过程中需要特别注重用户的学习与消费情况，不断从市场和用户的反馈中学习，不断改进和提高推广的质量。与传统公关相比，网络公关有着更加广阔的市场，通过多媒体工具和互联网传播，使企业或个人普及化和市场化，形象更加良好，信誉更加高端。
总之，网络公关是企业或个人的一项重要工作，涉及多个领域的专业技能。通过运用网络公关手段，可以提高企业或个人的知名度和形象，增强声誉，提高影响力。
