本文目录
网络公关具体指什么呀？谁能给详细说一下吗？
网络公关也叫线上公关，主要是针对企业，个人，政府等在互联网上舆情信息的维护，也可以是利用公关事件造势。更多的是出现舆情事件后的一些维护措施。
这里讲讲出现舆情信息后的网络公关，目前主要的网络公关手段包括舆情爆发时的舆情疏导，爆发后主要是打扫战场了处理手段包括正面发布覆盖；优化正面信息排名站位排挤稀释舆情；很多企业都喜欢删除，以为可以连根拔起谁曾想越删越多，这里我不太建议删除方式（主要是甲方很判断什么情况适用往往会掉入删帖黑洞），有偿删除本身也是违法的。还有很多打扫战场的方式比如建站，顶帖，替换等等这里不一一说明，感兴趣的可以关注私信
销售的公关技巧？
先期要做感情投资，和客户混熟，最好成为朋友，如果不熟，你给人家钱，人家都不能要。
关系熟了，那么就可以请吃饭了，即使抓住客户的心理，吃饭完了根据客户的喜好再安排其他节目，比如唱歌、洗澡、打牌等等。
如果有具体合同在谈，关系好了，也出去玩了，就可以具体谈回扣了，要把工作做细，不让客户有后顾之忧。
公关公司如何开拓客户？
进入公司后，自己的任务就是先熟悉公关公司能做什么，自己公司的目标应该是什么样的客户，然后通过电话销售，争取拉到客户。一句话，在公司做的就是拓展公司业务的业务员开始了自己的公关生涯。从踏上公关生涯的第一天起到现在，走过了三家本土的公关公司，对北京的公关公司有了一些或多或少的了解，因此凭着在这三家本土公关公司的一些业务拓展的感受，发一发牢骚。
做业务拓展的时候，无非分这样几步：
1、找客户的联系方式（通过关系、媒体、行业报告）
2、通过陌生电话销售，争取面谈机会（介绍公司的优势，寻找契合点）
3、准备好资料进行沟通面谈（了解客户大致情况及竞争对手情况）
4、根据客户要求撰写方案（通过客户提供资料，给客户提建议）
5、进行提案讲标（分析市场情况，提出相应的策划及计划）
6、跟标（保持与客户的关系，尽早落实合作）
7、签订合同（在合同中注明公司的服务条款及责任，客户的配合等）
8、收预付款进行服务（根据合同的要求，收取需要的成本进行预付款）
9、提交报告收尾款（通过自己的服务，收取相应的服务费用）
下面就细细的说说具体的情况：
1、 如何去找客户的联系方式。首先是一个客户定位的问题，自己公司的优势是什么，劣势是什么，一定要了解清楚。什么样的公司应该是我们公司的目标客户，什么样的客户不是我们的目标客户，这一点一定要分清。假如IBM这样的国际巨头就不是我们这种不到10个人以媒介发布为主的本土公关公司的目标客户；其次是通过媒体的一些文章，洞察客户的动向来了解客户的情况；最后还要通过一些行业报告了解行业的发展趋势，来了解客户的信息。我觉得只有具备了这基本的三条，才能找到有价值的客户信息。
2、 找到客户的信息以后，就开始拿起电话进行陌生电话销售。电话的一个关键就是了解客户的需求，介绍自己公司所拥有的优势，寻找契合点，让客户感觉到我们公司正是你们需要找的公司，通过与我们这样公司的合作，双方达成一个双方共赢的目的，客户才能给我们一个见面的机会。（知己）
3、 确定好面谈的时间以后，接下来就开始充分的准备面谈前的资料。这个工作非常重要，首先要了解客户所在行业的宏观环境是什么样的，市场前景是怎样的，市场现状是什么样的，竞争对手在市场上是什么样的位置和声音，客户在其中的位置及在消费者眼中的地位是怎样的？（知彼）通过准备资料与客户在桌前详细的面谈，这个时候首先要听清客户的要求，作一个好的聆听者，当听完客户介绍的情况以后，根据自己的专业性及客户提供的信息，给客户一个建议性的意见，面试结束时肯定是客户要求提交方案及下次提案的时间；作为我们应该感谢客户给予的机会，一定会把握住这次机会。
9、 提交报告及收尾款是一件即让人高兴又需特别注意的时候。高兴的是这一阶段的工作完成了，到了收获的时候，当然高兴；需要注意的是客户的意见是很重要的，不足的地方接下来要改进，好的方面继续保持。这时候正是将关系更加深一步的时候，一定不要错过，如请吃饭啊，玩啊等等方式。
好了，这是自己做业务拓展来的一些感受，希望各位各抒己见，多提意见。
网络公关有哪些服务内容？
我所知的一些关于网络公关的服务项目 1、网络公关的信息反馈2、网络公关中的沟通协调3、网络公关中的整合营销4、网络公关中的危机处理5、网络公关的要点分析6、网络公关行业概况7、网络公关市场前景8、危机公关处理
social营销是什么，主要有什么方式？
social营销是指社会化营销，就是以社会发展和人情等因素为参考标准进行的营销活动。主要方式有如下几点:
1、SEO营销
2、博客营销
3、论坛营销
4、SNS营销
5、微博营销
6、网络广告营销
7、关键词竞价营销
8、视频营销
9、电子杂志营销
10、病毒式营销
11、问答营销
12、邮件营销
13、口碑营销
14、短信、传真营销
15、事件营销
公关公司的盈利模式？
公关公司一般靠活动服务费赚取利润。
公共公司会提供创意，搭建以及制作，公关活动一般有品牌公关活动、开幕式、路演、新品发布会、企业庆典、新闻发布会、行业研讨会、企业专访、经销商会议等相关公关活动的策划、组织、执行和传播；
根据企业传播需求，按一定的周期策划、组织、撰写公关稿件在指定的媒体内进行沟通、发布、跟踪、反馈、收集；
按照企业需求，对其自身及竞争对手企业的传播状况进行监测、收集和统计分析；
针对企业可能出现和已经出现的舆论负面新闻，制订媒体响应对策和响应机制，最大化地降低其对公司经营和发展产生的影响；
什么是公关市场啊？
就是关公共关系，是用办法引导目标受众同意某种观点。品牌公关就好理解了吧，某品牌用来让目标群体喜爱该品牌所做的公关
市场营销的公关关系是指处理与企业相关的各类组织与个人的关系，不等同于拉关系走后门。事实上这在发达国家是个规模相当的产业。
