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企业如何利用互联网进行公关关系营销？
目前，大多数传媒研究领域的学者认为，网络公关是指企业借助于联机网培、电脑通信和数字交互式媒体的功能来实现公关目标的行为。
网络公关的兴起，是信息时代下公关行业网络化发展的必然趋势。
而现今企业更是不断地建立完善自身的公关网络，自己的门户网站和宣传平台，用最迅捷的速度交流国内外企业的信息。
网络危机公关原则？
网络危机公关的三个核心原则。
第一、态度比事实更加重要
第二、转移话题比应对要好
第三、覆盖比删除更加有效
原则一：态度比事实更加重要
一般的危机事件被网络传播引爆点和驱动力是因为：情绪！
切记，情绪会传染！
在危机事件传播中，都是片面试试的语言诱发广大网民的一种负面情绪，然后在经过推测加工放大后传播，这一切的驱动力都是情绪的传染。
在这个传播中，绝大部分人不会在意真相，只喜欢情绪激发的想象。
面对负面情绪，应对的态度要比事实重要。
千万不能以以下几种情绪应对：
1、对立的
2、漠视的
3、高高在上的
4、形式主义的
只要你是这样的态度，就会把事情不断激化。这个时候最好的策略是，你要理解别人的情绪、理解别人的态度，拿出自己诚恳的态度去应对，才能缓和事件的进一步激化放大。
只有放低自己的姿态让情绪缓和，网民的注意力自然就转移了，绝大部分的事件，都热闹不过一周时间。
原则二：转移话题比应付要好
一点危机事件出现，你被媒体围上来，不管你怎么应付，你都会落入被动的状态之中，这时候应该用转移话题来变的主动起来。
这样做的话，就可以把许多负面的事情变成正面的传播。
例如：当年海尔张瑞敏砸冰箱，直接把质量差的砸掉，来重塑品牌在大众心中的形象，这就是很好的公关策略。
再如如家集团，直接以此事件，严厉自我批评，严惩出事酒店，然后放出狠话，从此之后，旗下酒店再杜绝类似事件，欢迎网友监督，发现有奖。那么，就可以借此事件来提升自己。
放低姿态，面对问题，自我批评，改进自己，网民自然会给你机会！
原则三：覆盖比删除更加有用
过去好多年，绝大部分公司的网络危机公关都靠删帖，这是非常SB的行为，正是因为这种行为，才滋生了无数恶意发帖的敲诈型的公关公司。
切记：你删除的速度永远没有人家发的速度快！
曾经有一个国企，发生了一个危机事件，花了几百万删帖都不管用，后来通过一个营销大师朋友找到我，然后我给他们了一个500字的方案，不到24小时就解除了危机。
再次强调：
1、态度比事实重要
2、转移比应对要好
3、覆盖比删除有效
网络部门该设置哪些岗位呢，求指导？
企业以成本为先，因此，岗位要少而精，岗位设置建议从以下方面考虑：
1、宣传总监：负责企业产品、形象网络营销管理2、新闻发言人（兼危机公关专员）：负责企业在互联网新闻发布；负责互联网站和媒体联络；负责互联网上的企业负面信息监控与危机处理3、文案：负责宣传文件、软文起草与创作4、美工：负责对宣传文案配图、美工修饰等5、摄影、摄像：负责企业影像拍摄；负责企业宣传影像在互联网传播策划与实施等如果是自建传网站，还需要配置网站技术岗位
简意道公司？
是一家致力于提供丰富、创新的文化和艺术产品和服务的公司。
原因是该公司经营的业务涵盖文化艺术展览、艺术品交易、艺术品投资、艺术品储藏等多个领域，能够满足消费者对于文化艺术的多元需求。
此外，该公司对于产品质量控制严格，对于艺术品投资的风险把握也非常准确，在消费者中有很高的信誉度。
进一步地，主营业务为艺术品交易和投资，是国内知名的艺术品交易平台，并拥有独特的艺术品储藏和展览模式。
该公司不断创新业务模式，拓展业务范围，为推动国内文化艺术事业的发展作出了积极的贡献。
