文章原标题：海宁危机公关明星代言的道德风险与机会风险
危机公关实施计划任何事物都存在两面性，明星代言同样存在一些不容忽视的风险。
偿还债务 危机公关 不影响
环法自行车赛新科冠军兰蒂斯因在睾丸激素药检中呈阳性，断送了他作为产品代言人的前途，这一突变发生得太迅速了，比骑车沿山路下滑的速度还要快。在短短一周的时间内，兰蒂斯从默默无闻的毛头小伙，到四海扬名的荣耀巅峰，再跌入千夫所指的耻辱谷底，给所代言的品牌带来了巨大的损失。
一向以清新活泼形象示人的小燕子赵薇，因“日本军旗”事件而成为全国诸多媒体、网民讨伐的对象，赵薇个人形象大受影响，这也使得其所代言的多款品牌一下子陷入进退二难的境地。
海宁危机公关 - 关于危机公关的管理规定
唐国强代言的“新兴医院”虚假广告事件，严重影响了他的“公正、权威”的社会形象，对他同时代言的家电、药业品牌而言，是一次不小的打击。
明星的道德风险是企业选择代言人时最可能遇到的情况之一，明星的行为规范与社会道德表现往往对品牌的美誉度有着巨大的正反影响：无论是有意无意、无论是情感出轨还是行为不端，作为公众人物的明星担当着比普通人更为重大的道德与行为重担，当他们做出了违背公众期望的行为之后，受到唾弃的，不仅仅是明星自身的名声，其所代言的品牌或产品同样受累。
对于企业而言，要完全规避明星的道德风险是不可能的，企业可能做的就是从多方面评估代言的明星一向的行为准则，以及潜在的风险程度。同时也就做好危机出现的防范措施。一旦发生事故之后，企业可以在最短时间内进行处理。
相对于明星道德风险对品牌的显性伤害，明星代言中的机会风险同样值得注意——许多明星特别是大牌明星，往往代言多个品牌，李宇春代言神舟电脑，可口可乐等七个品牌，郭晶晶代言喜之郎、麦当劳等五个品牌，刘翔代言耐克、白沙、伊利近十个品牌。从公众的心理记忆度上，如果一个明星代言太多品牌，公众是难以记得其所代言的品牌，更别提能够将明星的魅力与品牌的价值进行连接——企业在这种情况下就面临着一种机会风险，投入重金请来明星代言，公众对品牌的记忆度却不见提高，企业的市场推广成为明星提高知名度的载体。
企业要规避这种机会风险，就必须从选定某个明星代言那一刻开始，制定周密的具有针对性的市场公关推广方案，将明星的特点、魅力与品牌的特性进行强力对接，使明星与品牌相得益彰，牢牢在公众对明星的记忆上面，打上品牌的烙印。
来源：危机公关
