文章原标题：危机公关举措范冰冰是如何打造出“范爷”这个大IP的？
危机公关的道歉信写法
危机公关举措 - 提高危机管理与公关
良心哥公关产妇跳楼、渣男骂声一片；程序员跳楼，渣女骂声一片；李雨桐手撕薛之谦，渣男骂声一片；周杰手撕林心如，渣女骂声一片……
三星危机公关论文
就在大家被气得够呛的时候，话题女王范冰冰，大半夜又搞了大动作：
面对范爷的“三喜临门”——生日、求婚、拿下金鸡影后，有网友这样评论：“这真是薛之谦上辈子修来的福分，林心如可以又睡一个好觉了。”八卦到此，下面进入正题：让我们从营销的角度来看看，范冰冰是如何打造出“范爷”这个大IP的？1.哪个大IP，没点暗黑的小手腕？
《奇葩说》辩手姜思达有一金句：“你可以一天整成范冰冰，但你不能一夜读成林徽因。”似乎，做范冰冰易，做林徽因难。讲真，活成范冰冰比活成林徽因难千万倍。
范冰冰从一个只有400块生活费的“北漂”起家，在汗牛充犊的负面攻击中，摸爬滚打十几年，这绝对不是简单靠话题炒作、洗脑灌鸡汤和踩踩红毯就能做到的。
2015年，5月18日，王思聪在微博中转发了一条讽刺红毯女星的微博，并附上自己的观点：“如毯星某冰某予，除了根本无作品和不会演戏的硬伤，火起来主要靠绯闻水军话题和炒作。”
这句话其实切中了要害。如同被爆头的薛之谦（薛之谦，刚刚上演了一场“离婚-买房-再复婚”的大戏!）一样，炒作是成名的核心。
范冰冰的父母都是商人，家庭熏陶可谓童子功，在尚未出头时，范冰冰就自掏腰包，聘请民营的营销策划高手帮忙包装、撰文、宣传和炒作。
就算是蹭红地毯，根据不同场合，从妆容修饰到服饰搭配，无一不是专业化的精心设计和筹划。
更牛的是话题炒作功力十足，狗仔们坦言，采访范冰冰最有乐趣，她深知记者想要什么，分寸和爆料拿捏十足，绝对让你有惊喜。前一段时间，公开冷脸白百何就是典型案例。
负面缠身，身心交瘁的范冰冰2007年成立工作室，建立自己的团队，2012年该工作室就获得南都颁发的“2011年金牌推手最佳明星工作室”。这个团队的战斗力有多牛，我举个例子大家感受下：
面对晚上10点针对范冰冰的网络负面新闻，该团队晚上12点开会，凌晨4点就完成了危机公关应对方案，并写好声明材料。次日6点，各平台发布，次日8点，团队开始轮岗，开始监控舆情并积极导向。
这是一般明星能搞定的吗？就因为这些，没啥好产品的范冰冰，才获得火箭般的捞钱速度。
1996年，《还珠格格》片酬才30万；1998年《手机》、《爱情呼叫转移》《少年包青天2》片酬就窜到了200万。
20日凌晨，范冰冰发微博反击王思聪“毯星”言论：“你找你的爸，我干我的活，我们都算自强不息。”随后，王思聪回呛：“你干你的金宝学圻家印。”
身在贵圈，女星只要一出头，“从xx睡到xx”的新闻就会冒出来。孙俪《甄嬛传》火了的时候，不也被骂一路睡上来的吗？这些年，范冰冰“被睡”简直就是家常便饭。就在李晨求婚成功的第二天，“范冰冰弟弟”上了热搜榜，还是拜王思聪“金宝学圻家印”所赐。
撇开娱乐圈的是是非非不谈，我们来反思一下：靠潜规则有几个人真正成功了？说起背景靠山，景甜和韩雪金主够大吧，红到发紫了吗？并没有。
所以说嘛，要出头，无论职场还是人生，无论产品还是服务，不会营销，爹再牛，也红不了！
2.丫鬟变女王，还是得拼命！
《还珠格格》火的时候，张铁林评论赵薇：“她就是个小二百五”；评论范冰冰：“她很勇敢，在所有女演员当中，年龄最小，却是最勇敢的，并且一点也不娇气。”
有演艺梦想的人，哪个甘愿当绿叶？何况范冰冰的颜值在那里放着，所以她一开始就是奔着当主角而来。
据说当年范冰冰本来不是演金锁这个丫鬟角色，为了争取主角，母女二人不惜花重金打通关系，最终输给了赵薇更强大的背景关系。
被赵薇抢了角色，范冰冰只好在剧组给赵薇难堪，以泄私愤。年少气盛中透露出不甘人下的倔强。
除了人脉优势，范冰冰能参与众多大导演、大制作的电影，和她争强好胜，敢撕破脸关系极大。比如靠成龙的关系，踢走周迅、抢到与刘德华一起出演《新少林寺》；以加盟保利博纳为条件，踢走张静初，抢到《新宿事件》的主角。
《还珠格格》火了之后，1998年，范冰冰签约琼瑶公司。琼瑶公司一直力捧赵薇，范冰冰一直在做配角。2000年，范冰冰拿出所有积蓄，甚至抵押了为父母在山东买的房子，换来自由身。张铁林后来说范冰冰勇敢，大概就是指这一壮举。
范冰冰的最大特点是，她不认命，也不幻想。她认清了真相，果敢坚定且执行力十足。
3.出奇制胜，剑走偏锋
离开赵薇和琼瑶，范冰冰和华谊兄弟签了一份长达七年的经纪合约。不幸的是，这里也没有多少给她当主角的机会。当时华谊，周迅李冰冰第一第二不分伯仲，范冰冰勉强做个小三儿都吃力。
女人多的地方就会有明争暗斗，在“没有永远的朋友，只有永远的利益”的娱乐圈就更是如此。
周迅还好，范冰冰当时最大的敌人是李冰冰。俩人都没有周迅演技好，都急缺代表作。华谊公司对付她们的方法是大玩平衡术：
给李冰冰安排个《天下无贼》中的女贼，给范冰冰安排个《手机》中的小三。说实话，二人都成功抓住了机会。然而，李冰冰越来越上位，范冰冰越来越负面缠身。
“范冰冰在某剧组拍片，从道具睡到摄影再睡到导演，整个剧组几乎都睡遍了。”如此离谱的新闻就是在这个时候传出来的。在2006年达到了一个巅峰：
有人说是范冰冰被人背后捅刀子，有人说是华谊的策略使然。不管怎样，范冰冰在华谊的7年里，收获最大的似乎就是负面新闻缠身，似乎也没有金锁好到哪里去。最重要的是，丑闻缠身，并没有捞到多少金！《福布斯》名人榜历年的统计显示：
范冰冰2004年收入980万，2005年1200万，2006年1700万，2007年1900万，2008年1950万，2009年2680万，2010年3050万，2011年5100万，2012年10090万，2013年11000万。
在华谊期间的收入增长非常缓慢，一直徘徊在1000-2000万之间。这离范爷的心理预期实在差太远了！但是，负面新闻带来的一个好处就是：范冰冰真的出名了，几乎可以说完成了三线小明星到二线明星的跨越。
范冰冰这朵鲜花在华谊的牛粪堆上插了七年，当然李晨也在这个牛粪堆里默默暗恋着范爷，此为后话。面对每天汹涌而来的恶臭，范冰冰也反抗过。
范冰冰最初反应很激烈，找了山东老乡、媒体人邓鲁平帮忙。针对外界传言范冰冰整容，邓鲁平搞了个“整容鉴定”事件，让范冰冰邀请一堆媒体共同去医院，结果被圈内视为天大的笑话。
范冰冰通过这件事明白了一个道理：看客只希望看到自己认为的“真相”，证明自己是徒劳。
4.谁没靠山？范冰冰终于找对了男人
靠谱的男人不一定靠睡出来，更可能是找到。2007年，范冰冰下狠心离开了华谊，底气就在于找到了真正改变她命运的男人，以及一个靠谱的团队。
台湾娱乐圈幕后推手穆晓光，身家据传达5亿元人民币，在选择到祖国大陆发展后，他立刻相中了范冰冰，并帮助其脱离了华谊兄弟公司，并创建了范冰冰工作室。传言说穆晓光是台湾黑道，他的做事风格确实很江湖。2007年，在东方卫视“加油！好男儿”的比赛中，由于当时穆晓光首次被传是范冰冰传闻中的新任男友，因此有记者拍下了穆晓光的照片。
比赛结束时，穆晓光找到记者，要求把照片删掉，该记者删除照片后，穆晓光仍坚持认为记者根本就没删，要求对方格式化硬盘，于是双方开始争抢电脑。争执中，穆晓光伸手掐住了记者的脖子，电脑随后飞了出去，摔坏了光驱。
穆晓光资源丰富，最初，穆晓光想把范冰冰之前的所有负面新闻全部消除掉。他找了很多媒体，托了各种关系。努力了一圈后，穆晓光发现这个办法不行，他开始改变策略：走女强人路线。正是这一大胆定位，成就了今日的范爷。
如今，是个明星几乎都有自己的工作室。工作室的做法，范爷是先锋，是典范。到今天，也无人能超越她的经营能力。
5. 给自己找个关键词：范爷经常有人纳闷儿：范冰冰演技那么差，为啥还有那么多导演来找她演戏呢？
答案很简单：范爷自己在台下积极争取来的呀！
“话题女王”的封号不得已而为之，范爷并没有大家想象的那么享受。她对于代表作的渴望从来都没有停止过。她深深知道：从二线明星到一线明星的跨越，需要作品来说话。
章子怡有《卧虎藏龙》；周迅，有《如果爱》；赵薇有《画皮》；汤唯有《色戒》；李冰冰有《风声》，独独范冰冰没有拿得出手的硬气作品。
为了代表作，范爷变成了拼命三郎。离开华谊之后的范冰冰做什么了？
有记者问：“没有情人你活得下去吗？ ”
范爷回答：“完全可以。2007年之后，我没有谈恋爱。我90%的时间都在工作。我和工作谈恋爱。”
最忙的时候，范爷一天平均只能睡5个小时， “我觉得睡觉是浪费时间。”
很多网友看到这张照片之后对范爷路转粉的：
照片中的范冰冰一边吃饭，一边敷面膜，旁边放的是预防感冒的口服液，还有报纸（此图不全）。2007年开始，范爷找到李玉，打造自己的个性作品。除非自己工作室参与投资，否则她不接拍任何电视剧，哪怕对方出再多的钱。
在其他女星忙着在大片中打酱油的时候，范冰冰抱着宁做鸡头不做凤尾的心态，连续接拍了《苹果》、《观音山》、《二次曝光》三部曲，一步步在演技之路上修炼。《苹果》，收获一个“哈萨克斯坦国际电影节”影后，《观音山》，东京国际电影节影后，《二次曝光》，华鼎奖影后。这些影后，网友统统不认账。
2008年8月，范冰冰主演由何平自编自导的剧情片《麦田》。当时何平严肃批评范冰冰：“我觉得你还可以更好！”范冰冰第一次为演技流泪，她哭到崩溃：“我已经很努力了”。但是，范爷就是范爷，她没有因此放弃。她自降薪酬，接下了《我不是潘金莲》，在郭涛、张译、张嘉译这些实力派面前没有露怯，范冰冰演的美貌村妇，没有给整部电影拖后腿。
在对令网友满意的作品极尽绝望的时候，《我不是潘金莲》为范爷赢来了圣塞巴斯蒂安电影节、中国导演协会、亚洲电影大奖的最佳女主角、金马奖提名、金鸡影后等荣誉。
鲍德里亚认为：消费社会中，追求个性化和差异化，能帮人找到用于自我实现的自恋情节。
范冰冰在对自己品牌人格定位过程中，选择了“范爷”这个关键词，规避掉之前的“美艳”对女性的威胁感，抓住了最大量的人群认同。
6.史上最霸气的毯星
毒舌金星靠讽刺范爷是“毯星”，一炮而红。从此“毯星”似乎成为范爷身上抹不去的污点。然而，从营销的角度来看，这一招很高明！毕竟，在国际赛场上艳压群芳，这一招可不是人人都能使的。十几年寻寻觅觅，范爷终于正视到自己最致命的武器就是美貌。
“蹭红毯”，范爷是开创者，明明戛纳电影节关她啥事儿没有，一席龙袍就抢了所有演员的风头。2010年的戛纳，范爷黄袍加身，成就她坐稳一线女星地位的终极杀招，这份气场舍我其谁！那么多后来者东施效颦，无出其右。
“我不嫁豪门，我就是豪门。”
“我的龙袍你未必敢穿”、
“万箭穿心习惯就好”
“如果说我是个花瓶，也算个名贵的花瓶吧，也不是任何地方都能放的。”
“我经得起多大的诋毁，就能承受多大的赞美。”
这些漂亮的Slogan，正是“毯星”时期的产物。
林志玲的娃娃音，刘亦菲的仙气，范冰冰的狐媚，有些明星的个人形象注定大于角色形象。也就是说，无论你在演绎的路上付出多少，你都不能讨好别人，他们记住的永远是你自己。想明白了这个道理，范爷在打造IP路上坚定不移。
2010年，成为收入过亿、稳居一线的范爷，再次遭遇屎盆子袭击。有人炒作她和王学圻的绯闻，圈子里的朋友都认为没有回应的必要，但团队认为，必须起诉，向外界传达这样强烈的信号：
“今日的范爷不好惹，别臆造新闻，别来欺负我！”
7.范爷本质上是一个商人
有人说，中国亿万女人，很难再出一个范爷。范爷不仅不是一个简单的花瓶，也不是一个单调的演员，她本质上是一个商人，而且是一个男性商人。
这些年摸爬打滚，范爷的诉求，从来不只是提升演技，她更多的工作精力投入到了自我品牌经营。她一直都是以一个商人的脑子、心态、手段来闯荡娱乐圈。可以说，像范爷这种有颜有脑的人，在任何行业都会成为精英。
事实上，范爷的经商能力确实也很强。
早在《还珠格格》第二部播出的时候，范冰冰就在北京怀柔成立“范冰冰影视艺术培训学校”，开展影视表演、声乐舞蹈、后期制作等培训。范母张传美成为学校实际负责人。
2008年，范冰冰母女成立北京美涛中艺文化传媒有限公司，该公司注册资金400万元，主要从事文化经纪、影视策划等。
2011年，范冰冰同赵薇一起参与唐德影视的增资扩股。范冰冰以291万元的价格获得唐德影视部分股权。截至2016年年底，范冰冰持有唐德影视645万股，位列第十大股东。
2015年6月，范冰冰跨界到红酒行业，获得宁夏成功红葡萄酒产业股份有限公司6%的股权，成为公司第三大股东。同年7月，范冰冰母女成立无锡爱美神影视文化有限公司，注册资本300万元。2016年，唐德影视拟现金收购爱美神51%的股权。
有报道称，范冰冰还先后在麦基尔大学、滑铁卢大学、麦马斯特大学、皇后大学、卑诗大学和阿尔伯塔大学校区周边，投资中国留学生公寓，置下自己的产业。
曾经一心想做个女主角的范爷，在复杂的贵圈，渐渐学会了用自己的优势去置换资源，去投资，去放光。靠男人，靠大公司，靠大人物，靠来靠去，最后发现靠自己最靠谱。打造了范爷这个超级大IP，她成为了顶天立地的女人。
“出走半生归来做少女”，范爷做到了。
来源：危机公关 - 公关危机处理案例
