企业危机公关培训 在信息时代,金融企业想要全面扩展业务,把握顾客需求,把握商场先机,金融舆情监测是必不可少的作业之一!
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明星公关危机应对 那么金融舆情监测的作业步骤是怎么样的呢?
危机公关城管 - 2014危机公关失败案例
危机公关
2014危机公关失败案例 1、运用专业的金融舆情系统
金融舆情信息呈现时间段相对集中、信息交互量大,采用人工监测搜集到的信息在浩瀚的互联网海洋之中就犹如杯水车薪。而用传统的搜索引擎获取的舆情信息重复性太高,处理起来耗时耗力!
因而,主张运用专用的金融舆情系统,以toom舆情系统为例:可实时监测多达47万个媒体信息来历,媒体数据储存逾590亿篇文章,并以平均每日六千八百万条的速度增加,全网监测,数据更全、更快、更精准,不错失任何宝贵情报!
2、建立完善的负面舆情处理机制
网络的开放性,让网友们各抒己见,而某些负面音讯蔓延起来,就简单引发舆情危机。因而,企业进行金融舆情监测时要建立好完善的负面舆情处理机制。
在负面舆情发作的时分,迅速开展负面舆情处理计划。进行针对性的处理,了解负面舆情原委和出处,从源头上进行妥善的处理,一起利用知名的媒体平台,进行讲话弄清,操控负面舆情的进一步扩散,引导舆论往正确的方向走。后期通过正面的形象报道,拯救金融企业的品牌形象!
金融舆情危机
我国银监会关于印发《商业银行名誉危险管理指引》的告诉暨银监发【2009】82号文件提出了商业银行“防范主动、应对自如”的名誉危险管理整体思路,并对名誉危险监管提出了三点具体要求:
一是应将名誉危险归入金融机构全面危险管理和银监会危险监管系统;
二是名誉危险监管应坚持危险为本的原则监管,着重加强危及银行系统安稳的严重名誉危险的监管;
三是名誉危险监管应做到与信息披露、舆情监测的杰出衔接,着重提高透明度和事前防范。
文章原标题:金融舆情危机怎么处理? ?