危机事件公关空姐郑州遇害，滴滴危机公关

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　　网约车方便快捷，成为了许多人出行的首选。实名登记，行程跟踪等安全措施为网约车添加了安全系数，但是，近来网约车司机打扰、性侵、屠戮女性乘客的案作业仍时有发生。5月6日清晨，发生在郑州航空港区的这起命案，再敲安全警钟。

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　　这方面的案例，层出不穷。

　　与鸿茅药酒不同，此次郑州航空港区发生命案发生后，滴滴出行第一时间发布声明：关于郑州顺风车乘客李女士遇害一事，感到万分沉痛和愧疚，在这样的悲惨剧面前，任何言语都无法表达滴滴沉痛的自责。

　　现在滴滴现已成立了专项作业组，密切配合警方展开案件侦查作业。

　　滴滴再次向乘客家人以及群众抱愧，表明会全力做好后续作业，一起全面彻查各项业务，防止类似作业的发生。

　　从现在网友的反应来看，虽然依然有不少网友打击滴滴监管不严，但滴滴出行的活跃做法，挽回了一些负面影响。

　　@磊子648446：别脑子一热就骂滴滴监管不到位，想问下现在什么渠道可以在第一时间供给嫌疑人信息，这也就是滴滴可以马上供给出，车辆和人的信息给警方，假如是一辆出租车或许没有渠道注册的车，去哪里找人，找车!条理或许到现在还没有，会给警方添加多大难度!

　　个人认为，空姐遇害现已发生，为了防止悲惨剧重演，滴滴出行固然要通过这一作业进行反思，加强监管。但是，在这次空姐遇害案中，滴滴出行的危机公关知道仍是蛮强的，其心情仍是活跃的，值得必定。总比那些一味的推脱责任的公司强许多。

　　空姐遇害之所以引发广泛关注，是因为滴滴出行与咱们每个人休戚相关。假如滴滴出行关于这次作业注重程度不够，或许，下一个受害者就是你我。身份决议情绪是舆情展开安稳不变的基本规律。滴滴出行面临的消费者集体足够巨大，巨大到可以决议滴滴的出路和命运，衷心希望滴滴出行可以妥善处理这次危机作业，拿出更加严厉有用的监管方案，通过更加优质安全的服务，重塑滴滴的名誉。

来源：【危机事件公关】-「危机事件公关」空姐郑州遇害，滴滴危机公关值得点赞
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