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抛弃传统公关工作迎接移动互联网公关时代「公

日期:2019-05-23 06:05:34     阅读:565     来源:本站

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危机公关发文房地产如果用一个形象比喻移动互联网时代以前的传统公关工作,那就是“窗帘式公关”。那个时代的传统公关基本上就起到两个作用,这两个作用都和窗帘的功能类似:第一,拉开窗帘光芒四射,企业希望被外人知道的很多伟大的、正确的、光荣的细节和特征都能够传播在外;第二,就是拉上窗帘,拉上窗帘之后,里面的很多不想被外人知道的负面信息就可以被遮挡起来。所以媒体时代的企业公关部通常就干这两件事,要么吹牛作秀,要么就是撤稿删帖把负面信息向公众屏蔽掉,拉窗帘与关窗帘。

关于公关危机的案例

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海底捞的危机公关处理但是移动互联网改变了传播的话语权,使得过去这种以与强势媒体合作的“窗帘式公关”变得非常难做,因为在一个人人能发声的时代里,企业不再能像过去一样,通过“拉窗帘”或者“关窗帘”来控制网上的舆论和信息。

公关危机3T

公关危机3T - 新媒体时代下的企业危机公关

危机公关品牌维护事件随着话语权的极度分散,传统公关不再能轻松找到那些强势的渠道和媒体,他们过去所有的公关和营销手段都已失效,并非常容易陷入迷茫。

公关危机3T当今的移动互联网时代话语权有三个特征:

新媒体时代下的企业危机公关·所有人都可以生产内容;

危机公关·活跃的网民群体热衷于转发和传播,比较容易受煽动;

危机公关媒体势力相对分散,自媒体则难以控制。

国内的话语权金字塔

传统公关人习惯于与那些源头的大媒体合作来进行工作,所以会在这个时代变得无所适从,因为他们面对现在这些复杂分散的传播个体,还执著于过去的那些传播和营销方式,总是着眼于渠道,而非生产真正有价值、值得传播的内容。

来源:【公关危机3T】-抛弃传统公关工作迎接移动互联网公关时代「公关危机3T」
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