网络公关危机，曾经是很多企业无法承受的痛，一旦失控就容易引来负面舆论甚至导致品牌声誉大跌。那么，要如何预防并应对网络公关危机呢？本文将从以下几个方面进行讨论。
一、建立有效的危机预警机制
危机预警机制是企业有效防范网络公关危机的关键，可以通过设置敏感词语过滤系统、社交媒体监测系统等方式进行。同时，建立领导直通车，使得在紧急情况下能够快速响应。
二、加强危机管理团队建设
一个优秀的危机管理团队至关重要，其必须拥有专业的人才和一定的实操经验。建议企业长期招聘专业人才，一旦发生网络公关危机能够及时、准确地应对和处理，避免错失时间窗口。
三、构建良好的公关传播网络
企业要积极构建良好的公关传播网络，增加舆论引导的管控力。这意味着，企业需要积极地与各种媒体建立合作关系，加强信息传播和舆情引导。
四、提高危机公关的应变能力
企业的危机公关应变能力直接影响着危机处理的效果。为了提高企业的危机应对能力，建议企业加强内部员工危机公关应对的培训并且加紧大规模实操演练。
五、坚持快速反应和主动沟通
企业在遭受网络公关危机的时候不要惊慌失措，应该坚持快速反应和主动沟通。及时发布公开信，陈述事实真相和明确解决方案，向公众展示企业的诚信，对公众开展事实解释和沟通。不要抱有侥幸心理，企业应该明确的对缓慢发声造成的损失心有戚戚地知晓。
以上就是本文阐述的关于如何防止网络公关危机，建立预警机制、加强危机管理团队建设等都是防范网络公关危机的重要方面。相信通过阅读本文，您已经掌握了一些实用的方法。
