文章原标题:危机公关深圳315舆情监测,2
从危机管理中看公关舆情监测的流程
深圳危机公关处理公司
具体到不同的企业的网络舆情监测的流程可能不一样,但是大致都是三个部分:
一些危机公关成功的案例
1、制定危机预警方案。
危机公关深圳 - 高校公关危机案例分析
针对各种类型的危机事件,制定比较详尽的判断标准和预警方
案,以做到有所准备,一旦危机出现便有章可循、
对症下药。
此步骤主要是确定好监测的目
标网站和过滤关键词。
2、密切关注事态发展。
保持对事态的第一时间获知权,加强监测力度。这个可以通过
例如舆情监控系统之类的技术,在第一时间大量来采集、汇总各种互联网上的信息。
3及时传递和沟通信息。
即与舆论危机涉及的政府相关部门保持紧密沟通,建立和运
用这种信息沟通机制,已经成为网络舆情管理部门的重要经验。
来源:危机公关