WPP集团CEO：对中国同行保持警惕大有裨益「个人

危机公关

下述情形可能引发公关危机有　　WPP集团首席执行官苏铭天爵士(Sir Martin Sorrell)发出郑重警示：广告及传媒代理商应警惕发展中国家、特别是中国竞争对手的威胁。用他的话来说：“保持戒心大有裨益。”

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危机公关声明稿英文　　作为英国广告从业者协会(IPA)伦敦活动的演讲嘉宾，苏铭天爵士也重申他对公关行业的发展前景持乐观态度。他表示，社会化媒体让公关行业“重获新生”。

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专家论幼儿园危机公关　　苏铭天爵士对WPP在英国市场的增长称赞有加，但他同时告诫国内同行不要“太过低估”来自快速增长国家的竞争对手。

公关危机参考文献　　他指出，中国目前是WPP的第三大市场。根据目标，今年WPP在中国市场的营业收入将达16.5亿英镑，员工规模达1.6万人，几乎与集团在英国的员工总数相若。

　　“要是认为这个有着13亿(或12亿)人口的国家成就不出比我们更出色的广告传播公司，我们就太过狂傲了。保持警惕和戒心是大有好处的。”

　　中国本土传播集团蓝色光标(BlueFocus)不久前收购了加拿大传播巨头Vision 7，苏铭天爵士指出。在更广方面，他着重提到了快速发展的中国企业，比如互联网服务提供商阿里巴巴——自成立至今，短短11年便跻身全球最具价值企业20强(位居第16)，实力着实不容小觑。

　　“绝不能掉以轻心。人们都说中国人好抄袭、好剽窃。有些方面或许的确如此，但人们也把同样的标签贴到了韩国人、香港人和日本人身上，结果呢?”

　　“该来的终究会来。”

　　不过，在接受BBC《新闻之夜》(Newsnight)和真人秀《龙穴之创业投资》(Dragons' Den)节目主持人Evan Davis的采访时，苏铭天爵士表示，让他有所顾虑、“辗转反侧、难以入眠”的问题是：客户日益看重广告传播服务的成本。

　　“我们必须打破这种定势，必须让客户抬头望大局，而不是低头看小节，”他说。

　　“我们必须让客户思考如何增加市场份额，如何提高销售额，而不是单单着眼于服务成本。成本思维是我们最大的威胁。”

　　苏铭天爵士表示，公关在“为客户提供全方位传播服务中扮演着越来越重要的角色”。

　　他解释说，尤其是当下，随着公共关系与其他领域的界线“越来越模糊”，社会化媒体给了公关传播“一个全新的生机”。此外，数据应用也让公关传播的效果越来越好，他补充说。WPP集团旗下也有一众公关公司，其中包括Finsbury、伟达公关(Hill+Knowlton Strategies)、博雅公关(Burson-Marsteller)、奥美公关(Ogilvy PR)等。

　　苏铭天爵士称媒体巨头谷歌“令人畏惧”且“无所不能”。

　　他一直视谷歌为“亦敌亦友”的关系。他说，WPP去年的媒体开支共计750亿英镑，其中投资到谷歌广告上的开支约有30亿英镑——谷歌已经成为WPP最大的单一媒体合作伙伴(以移动、视频广告为主)。

　　相较之下，WPP去年投放到Facebook的广告开支同比增长了50%，总额约为6.5亿英镑，今年更有望翻一番。同时，WPP与Twitter的合作也从小走到大，投放到Twitter上的广告开支增长了三倍。

　　苏铭天爵士告诉出席活动(在汉姆庭院酒店举办)的各位嘉宾，终有一日他会离开广告行业(也许明天遭遇“车祸意外”，也许三五年后卸任辞职)，WPP已经备好了接班人计划。

　　昨日，WPP宣布根据集团长期以来的奖励计划，首席执行官苏铭天2014年收入高达3600万英镑(5300万美元)。

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