媒体公关危机：王者荣耀公关危机处理，政府危机公关经典案例，错误信息的危机公关的处理。
危机公关
王者荣耀公关危机处理答案是上天猫买一份1999的“全年吃鸡套餐”。
媒体公关危机 - 王者荣耀公关危机处理
媒体公关危机肯德基在“肯德基天猫超级品牌日”这天，悄悄上线的这一款吃鸡套餐成了爆款，30分钟左右全部售罄。你可以用这个1999元的吃鸡特权，在全国任何一家肯德基门店每天领取一块吮指原味鸡，1999的价格相当于购买365块原味鸡价格的55折。
政府危机公关经典案例
危机公关的传播学原理听起来有些像是今年Twitter上的一个热门事件。今年5月一位16岁男孩Carter Wilkerson在Twitter上向快餐品牌Wendy’s申请一年期的免费鸡块。而Wendy’s快速回应称，如果他的请愿被转发1800万次就行。随后苹果公司、微软、亚马逊和谷歌这些大公司，以及不少明星都帮助他转发了推文，最终Carter如愿以偿。
危机公关如今在中国年轻人及社交网络的话语体系中，“吃鸡”一词也有了更多的含义。“吃鸡”一次事实上来自于一款手机游戏，“大吉大利，今晚吃鸡”最终成为了一句网络用语。这让肯德基与天猫合作的“全年吃鸡套餐”也如同请愿鸡块那样，有了更多社交网络事件的意味，成为年轻人们在谈论的“爆款”，还有用户自发地玩起了UGC——
错误信息的危机公关的处理事实上，天猫和肯德基的这些尝试也是想让更多年轻人参与到“新零售”当中。这个概念是渴望打通线上线下的零售模式，而似乎类似于肯德基、星巴克这样的餐饮连锁更适合实现“新零售”的设想。
政府危机公关经典案例一方面，这些连锁餐饮品牌具有规模效应，消费者在线上购买产品之后，很轻易就可以找到实体门店进行核销兑换。再来，咖啡或者炸鸡这样的消费客单价并不高，降低了消费者的尝试门槛，培养所谓的“新零售”消费习惯。
“因为我们在线上有流量，有客源，而品牌在线下有自己的品牌效应与门店规模。所以是双方的优势互补。”天猫的行业小二离和对界面新闻说。但当对于年轻客群而言，或许只有好玩有趣的产品才会吸引他们埋单。所以天猫和肯德基策划了“全年吃鸡”这样一个产品概念，“这是以前从来不可能存在的新品，它可以带来更多关注与玩法。沿着这个思路我们以后可能还会有365个汉堡、365个冰激凌，包括接下来和其他的品牌合作可以把所有东西上传到线上。”
肯德基曾经也与手机游戏阴阳师及王者荣耀进行过跨界合作，在手机游戏中植入只有在门店中才可以打开的副本，把年轻消费者吸引到门店中。从销售模式到营销创意，肯德基也正在更开放地尝试更多可能。“全年吃鸡”事实上是一个值得延续的创意，因为它不仅仅是新零售的创新概念，而且将社交网络话题与品牌的核心产品紧密配合——别忘了，有时候产品才是最好的广告。
来源：【媒体公关危机】-「媒体公关危机」柠檬公关产品才是最好的广告
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