文章原标题：牛奶危机公关“互联网+政务服务”评估体系建设研讨会在京召开
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5月5日下午，中国信息化研究与促进网（以下简称“促进网”）和人民网舆情监测室在人民日报社新媒体大厦举办“互联网+政务服务”评估体系建设专题研讨会，双方负责人和相关嘉宾出席会议。与会嘉宾围绕新形势下各级党政机构如何更好地利用互联网平台和新媒体工具做好政务服务这一主题展开了深入的交流和探讨。
在会议上，中国信息化研究与促进网执行总编辑、促进网研究中心主任，中国优秀政务平台和“互联网+政法服务”评估组执行组长曾勇认为，随着互联网的发展，人们的网络粘度越来越大，互联网和新媒体已经成为政府部门开展服务的重要平台。另外，国务院更是在2015年发布了推进“互联网+”行动的指导意见，要求推进互联网的创新成果与经济社会各领域深度融合，进一步促进社会发展。由此可见，“互联网+政务服务”已经成为各级党政机构的重要工作内容。他同时指出，政法服务直接涉及到社会的公平和稳定，是政务服务的重要组成部分。因此，政法部门在“互联网+”工作方面更需要给予高度重视。
对于曾勇的观点，与会嘉宾表示赞同。人民网舆情监测室副秘书长谷文杰认为，互联网已经成为治国理政的重要平台，政府部门对互联网工具运用的娴熟与否直接影响社会治理和服务的效率。而很多地方政府部门在此方面仍存在诸多不足，主要表现为对互联网的影响认知不够，媒介素养欠缺，不懂得网络传播规律等。尤其是在处置突发舆情事件的时候，不善于应对和引导网络舆论，处置举措相对简单、僵化，处置效果也差强人意。他强调，善于运用互联网管理网络舆论，处置舆情事件应该成为政府部门“互联网+”工作的重要内容。
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据悉，促进网和人民网舆情监测室从2015年开始在“互联网+”和电子政务评估等领域开展研究合作，并取得丰硕成果。今年2月份，促进网在人民网舆情监测室的支持下，发布了《2016年中国优秀“互联网+政法服务”平台综合影响力评估报告》，并于3月30日，在贵阳成功召开 “第十五届（2017）中国优秀政务平台推荐及综合影响力评估总结大会暨首届中国智慧政府‘互联网+政务服务’创新发展大会”。这两项工作受到有关部委和社会各界的高度关注和好评。
研讨会结束后，促进网和人民网舆情监测室签署了新的合作协议，双方在既有的合作基础上进一步扩大合作范畴。为了响应中央的指示精神，进一步提升地方政府部门电子政务工作水平，促进网将于今年中旬针对各级党政机构开展“互联网+政务服务”的专题培训工作。人民网舆情监测室组织优质的师资力量对促进网的培训工作提供教学支持。此外，双方还将在“互联网+政务服务”评估体系和指数建设方面开展新的研究。
(责编：王晓华、朱明刚)
来源：危机公关
