危机公关的专业公司亲爱的各位观众朋友们好啊，非常开心大家能够点开我的文章
微信危机公关最近一周，85度C在内地因为众所周知的原因遭遇了网友的抵制，三个外卖平台也“及时”将其下线，而在这个时候，85度C董事长又来了个神回应，又更加坚定了网友抵制的做法，也让人不得不感慨，这家台企的危机公关，实在是有够烂。不信两分钟金融简单给你做个回顾。
企业危机公关调查问卷其实，当蔡省长“过境”美国的时候，85度C大陆公司已经在第一时间，以85度C集团的名义做出了回应，简单总结了下声明内容，一是蔡省长是路过85度C美国门店；二是85度C感谢大陆同胞这么多年支持；三是85度C坚定支持九二共识；四是送的礼物不是事先订制的，而是临时拿出的店内吉祥物。
公关危机和危机公关照理说，这样一个危机公关，虽然不是很令人信服，但总体来说也算个态度。但问题是，台湾母公司或许是为了“讨好”蔡省长或台湾网友，含糊其辞的说，上述声明是大陆公司的做法，总公司不发表任何意见。然后大陆网友就炸了，纷纷在网上发言说要抵制85度C，有的网友还说，“吉祥物上面都有蔡省长名字，你告诉我是临时拿出的？”，而很多台湾网友也酸85度C“两面派”。
危机公关黄金原则照理说，公司发生舆论危机时，黄金72小时是最关键的危机公关时间。85度C董事长吴政学倒好，在事件发生一周后，也就是20号站出来接受台媒专访，还来了个神回应，让大陆公司当初的声明都感到脸红。吴政学表示事先知道蔡省长要去美国门店，为员工打气（大陆公司却表示是路过），同时称，被外卖平台下架是因为大陆网友“比较激动的言论”，并希望三个外卖平台拿出契约精神，尽快恢复上架……可想而知，如此的神回应，甚至连道歉的意思都没有，网友自然是不会接受的，甚至大喊“两面派的TAI独企业滚回去！”之类。
说到这，两分钟金融要顺带提一下，最近综艺天王吴宗宪遭遇的危机，宪哥儿子刚从国外念书回来，并以“鹿希派”的艺名登上宪哥小巨蛋演唱会出道，接着还推出创作的单曲，可谓星路一片坦途。谁知宪哥儿子不知道哪根筋不对，PO文称女友如果病没好，就去炸台北市政府，让全民赔罪。
一开始网友爆料是某星二代，并且遮了半边脸。而当有记者向宪哥求证时，宪哥不但没有护短，还大骂其愚蠢，称演艺圈不需要这种咖。随后更召开记者道歉会，当场取消他的通告，并要求他“离开”娱乐圈，收拾好行李滚开。而宪哥教训他儿子“你身上唯一的亮度，就是你是吴宗宪的儿子，你在牛什么？没有家教，还有什么”的话语，从头到尾都让外界觉得宪哥平时嬉笑怒骂，但三观绝对很正。至少两分钟金融看过的评论之中，除了夸宪哥危机公关得当，以及为人父母的不易，并无太多苛责。
当然，这两个事件的性质不可同日而语！但就危机公关而言，吴政学真的应该好好跟宪哥学习学习，用宪哥记者会上的话讲，“男人要有肩膀”。
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