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在舆情处理培训会上的讲话2016年10月28日，中国国际公共关系协会会员管理部举办了2016年度第七期会员讲座，罗德公关高级顾问杨伯宁应邀作了题为“‘老男公关’的公关新观察”主题演讲。线上线下共40余人现场参与了讲座，协会副秘书长同享出席，并为演讲嘉宾颁发了证书。
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依法依规处理民族宗教网络舆情 讲座伊始，杨伯宁以一些网络新闻炒作事件为例，指出在社交媒体当道的时代，公关作为一个行业，其传播的形式、平台都发生了很大变化，那么当下企业公关部都在做什么，工作的方式与从前有什么不同，乙方提供的服务到底有多少得到了甲方的认同，公司、机构、个人等需要什么样公关传播，在新媒体、Web2.0之下，公关应该起到哪些作用，传统媒体还有其存在的价值吗?接下来，杨伯宁通过其20余年先后服务于朗讯、西门子、摩托罗拉、NBA、SAP和英国培生公司等著名企业的从业经验，以一些亲身经历的事件对这些问题进行了阐述。他指出，无论是过去还是现在有些基本的东西是不变的，那就是公关传播的内容，抓住传播内容的核心信息才是王道。在某些具体操作上他认为在为甲方提供媒体监测报告时应更倾向于social listening，在新媒体时代也要注重新老媒体融合，通过人与人的沟通，引导KOL等自媒体去做符合我们需要的内容传播，从而实现双方的共赢。最后，杨伯宁特别指出，对于现在的公关人更重要的是切实的花时间去理解产品或是品牌对于人们到底有什么真正的价值，传播的内容中有多少关键信息，数字化社交媒体的核心就是互动，在传播过程中一定要注重对话，而非独白。讲座结束后，大家还就关心的问题进行了探讨。
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来源：【处理舆情优势】-「处理舆情优势」罗德公关高级顾问杨伯宁赴CIPRA演讲
分类：舆情处理
