文章原标题：国内舆情监测网络公关传播不可少防护恶意中伤
谷尼网络舆情监测系统 企业在追求利润的目的上，在世界眼中似乎是一些“奸商”，当一个皮疹在负面消息后，互联网很快就会有十字军的声音，成为当今的热门话题， 公关公司传播速度难以预防。在互联网时代，危机可能是无意中产生的。那么，企业如何处理负面信息呢?
网络公关传播必须保护恶意诽谤
谷尼网络舆情监测系统 国内舆情监测
当面对危机时，企业会后悔不踏实做沟通，一些老板认为新闻似乎是多余的，我投了很多钱，也看不见客户过来，不管有没有，只有危机来做品牌维护。
1.工作启动 危机公关预警机制
面对负面信息，首先要做的就是启动危机公关预警。负面信息是由企业本身造成的，还是其竞争对手的恶意攻击造成的。如果信息是真实的，专业的 网络公关公司将会站出来处理此事;如果信息是假的，也要求企业站出来澄清并给予消费者满意的答复。
2.删除负面信息
互联网上有大量的负面信息。企业如何利用网络公共关系维护品牌形象?大多数企业都认为:删除!有些企业可以直接找网站管理员删除，如果影响不好，可以通过法律途径，让网站做出道歉和赔偿。一些网站管理需要付费删除，但这种方式对网络公关公司有很高的要求，因此，网络公关公司要选择一个好的网络公关公司。
3.发布正面信息
负面信息可以在互联网上迅速传播，公司需要在删除负面信息的同时发布正面信息。可以与专业的网络公关公司合作，在各大媒体网站上发布大量的正面信息，在相关行业网站上发表积极的舆论指导。这些积极的信息可以将负面信息直接推到搜索引擎的3页之外，而传统的企业必须相信网络公关公司的外部推动。
4.在权威网站上发表声明
许多公司处理负面信息，通过以上三种策略可以顺利解决。然而，网络信息传输速度极快。如果你遇到了大量的负面信息，你需要在澄清事实之后做一些好的工作。例如，道歉，召开新闻发布会等。在互联网时代，在危机和移动网络时代，危机可能是无意中产生的。事实上，危机并不是可怕的，可怕的不是面对危机的勇气，采取一种自欺欺人的技术来让危机得以发展。事实上，品牌企业或多或少都会有负面的信息，严重的危机公关，如果企业从源头来应对危机，危机公关问题爆发，自然网络公共关系也要明白人们做得晚了。
来源：舆情监测
