如家回应“经理指女子炒作”：系员工个人观点

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工程项目负面舆情处理应急预案针对望京798和颐酒店一经理接受采访时称女子酒店遇袭案是炒作一事，如家集团昨天发表声明，称该员工的说法仅代表个人观点，已经对其严肃处理。

舆情处理的判定标准 舆情处理复函

负面舆情处理 简报　　4月3日，望京798和颐酒店发生一女孩被陌生男子拖拽的事件，引发社会关注。根据山东电视台的报道，该酒店一位经理在接受采访时表示“觉得是在炒作”，这位经理称，“一没有死人，二没有着火，三没有发生强奸案”。4月6日，记者在该酒店采访时，曾见到过这位经理，他自称是销售的经理，并不负责其他事务，对事件发生不是很清楚，没有过多接受采访。

提高舆情应急处理能力　　针对该经理的“炒作”说法，如家酒店集团昨天在其官方微博发表声明，称该员工的说法不代表集团的观点，集团也从未授权任何人代表集团方面接受关于此事的采访并发表评论。如家方面称，该员工的评论为个人行为，已经严重违反了集团的相关规定，已经对其严肃处理。

关于舆情处理工作的心得体会

检察院关于舆情处理培训计划　　如家还声称，已经开始督促酒店落实执行整改工作和措施。京华时报 记者袁国礼

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