网络黑公关是一种利用互联网传播渠道，通过洗白不良信息或者攻击他人名誉等手段，达到消费者、媒体和公众的负面影响，从而达到某种商业或政治目的的行为。它不仅伤害了消费者和企业的利益，严重的甚至会对社会秩序带来负面影响。防范和应对网络黑公关，既是企业责任的体现，也是为了维护良好的社会形象和秩序。
网络黑公关的危害主要表现在以下几个方面：
1.破坏企业形象。由于网络黑公关的技术手段先进，攻击性很强，所以如果企业遭受网络黑公关的攻击，会给企业的形象造成很大的损失，进而影响到企业的销售和市场。
2.恶性竞争。网络黑公关常常被恶意的竞争者用来攻击其他企业或个人，从而获得不正当的竞争优势。这不仅不公平，而且严重影响了市场环境的正常秩序。
3.对个人和企业的实名网络平台攻击。网络黑公关攻击往往是针对企业或个人的实名网络平台，这种攻击方式会对企业和个人造成巨大的损失，而且恢复复杂、时间长，甚至有永久性，这点常常让企业和个人难以承受。
以上是网络黑公关带来的主要危害，所以我们需要加强对网络黑公关的防范和应对。
企业需要做好的主要工作包括：
1.完善企业安全制度。建立完善的网络安全制度和监控措施，及时发现和处理恶意信息和行为。
2.做好危机公关预案。建立应对危机公关的预案和机制，确保能够及时、恰当地应对突发事件，保护企业形象和利益。
3.加强员工教育和培训。对员工进行安全意识教育和培训，增强员工的安全意识和技能，提高保密意识，减少泄密和不当信息的流传。
个人需要遵守以下几点原则：
1.慎重发布个人信息。加强保密意识，避免发布过多的个人信息，减少自己的安全隐患。
2.保护个人账户安全。提高密码强度，不使用常见密码，不随意泄露自己的密码和账户信息。
3.鉴别信息真伪。对网络上的信息进行辨别，不轻信来路不明的信息，并及时向技术人员反馈反常现象。
4.利用清理工具。经常使用杀毒软件、系统清理工具等软件，确保自己的电脑安全。
通过以上几点原则，企业和个人均可有效预防和应对网络黑公关的危害，达到保护自身和企业的目的。
