一、媒体危机公关需要考虑的因素
在媒体危机公关中，需要考虑的主要因素包括：第一，媒体渠道。企业需要充分了解自身所在的行业和市场，在危机发生时，选择适合的媒体进行报道。第二，媒体种类。在不同的媒体中，企业需要采用不同的策略。比如，对于传统媒体报道，企业需要适当调整态度，尽量让自己的声音被传递到公众，更好地维护声誉。而对于社交网络等非传统媒体，企业需要更加积极地回应，保持乐观的态度。第三，媒体排名。在危机中，企业需要针对性地选择有权威的媒体进行声音的放置。第四，媒体影响力。企业在选择媒体时，需要考虑媒体的影响力，选择对自身损失影响较小的媒体进行声音传达。第五，媒体态度。企业需要分析媒体的报道倾向，把握媒体的立场，调整危机应对策略。
二、媒体危机公关预案的制定
媒体危机公关需要在危机发生之前，制定相关的应对预案。以下的建议可供企业参考：
1、灵活应对：危机发生时，企业需要做出及时反应，通过不断调整策略，灵活应对。
2、制定公关方案：企业应该从事件发生、信息公布、回应反应等方面进行制定公关方案。
3、分析危机：对于危机事件，企业需要及时进行事实和根因分析，在危机发生的最初几个小时内做好初步应对。
4、必要时请专业人士帮忙：如危机事件处理需要一定的法律知识或媒体公关经验，建议请专业人士提供帮助。
5、保持沟通：企业与媒体、消费者等保持沟通，让危机得到及时、公正的解决。
三、媒体危机公关的实践应用
1、建立媒体关系：企业应建立长期的媒体关系，以便在危机发生时，能够快速提供相关信息。
2、做出诚信承诺：企业在危机发生时，应当向公众诚恳道歉，并承诺在未来遏制这样的事件的再次发生。
3、采取积极措施：企业应当采取积极措施，不断更新公众信息，尽可能缩小舆论风险。
4、确立应对策略：为有可能发生的危机事件确定处理策略和可行预案，以应对可能出现的情况。
在危机公关中，企业应当充分认识到媒体的重要性，谨慎处理与媒体的关系。预开发对应的预案，并在危机发生时灵活应对，是企业走出危机的必要步骤。
