舆情应对和处理工作责任制度百度创始人、董事长兼首席执行官李彦宏在举办的“未来论坛2016年会”上作为第一个嘉宾发言。他一上台就对百度贴吧一事进行道歉。这也是百度贴吧事件后，李彦宏首次公开回应。
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负面舆情应急处理预案 李彦宏称：“过去的一个星期对于百度来说是一个非常特殊的星期，感谢朋友们关心，我们也会非常深刻的反省，希望能够把危机变成机遇，让百度能够陪大家走得更远一点。”
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舆情处理书面材料 随后，李彦宏分享了他对提升中国的创新能力的看法。他认为，现在中国处在盛世，所以很多人对长远的东西感兴趣，为后辈和人类做很多事情。但中国要想变成一个真正引领创新的国度面临的两个障碍：一个是语言障碍，一个是文化障碍。“在中国这个最大的互联网市场，拥有这么多可以创新和试错的机会，使得很多在别的地方没有遇到的问题在中国感受到了。所以我们有机会先去思考，先去找解决方案。解决方案的产生就是创新。”
街道办舆情处理方式 随后上台演讲的联想CEO杨元庆力挺李彦宏，希望公众和媒体能够给企业给予鞭策的同时，也给一些改正错误的空间。
公安机关网络舆情处理 “听了Robin(李彦宏)刚才的演讲，感觉他还是非常的坦诚和诚恳。其实在中国，做企业不容易。因为我们市场经济初级阶段有自己的特点，有很多红线并不清楚，需要企业和企业家用自己的判断力。大家知道，昨天连证监会主席都说我们的市场非常不成熟，所以也希望媒体和公众能够给企业给予鞭策的同时，也给我们一些改正错误的空间。”杨元庆称。(来源：新京报 记者郭永芳 实习生李笑寒)
文章原标题：李彦宏就百度贴吧事件道歉 杨元庆力挺
