处理旅游舆情：学校就舆情处理说明，医院宣传科及时处理舆情，保险舆情处理方案。
舆情处理好的案例（一）危机准备阶段
保险舆情处理方案1、根据该危机产生影响的程度，立刻建立危机管理专项小组，成员包括：决策负责人，公关部经理，人事部经理，保卫部经理等。当危机十分严重时，还要有该企业的一把手亲自挂帅。
舆情处理2、危机小组成立后首先要明确问题，要透过各种方法挖掘危机爆发的缘由。
医院宣传科及时处理舆情
建立网络舆情处理问责机制3、危机小组要安排调查深入现场，了解事实，并尽快做出初步报告。
学校就舆情处理说明4、危机小组要制定或审核危机处理方案及方针及工作程序，尽快遏制危机的扩散。
处理旅游舆情5、危机小组要统一口径发布信息，制定新闻发言人，一个声音对外，对深层次问题探究也要保持口径一致。
处理旅游舆情6、危机小组还要决定时候聘请外部专业公关人员来协助处理危机公关事件。
（二）危机处理阶段
1、危机发生后，从组织内部的各层管理人员一直到监工都应尽快得到组织危机应对事件的材料，并进行相应的学习。
2、在处理时间的过程中要就是论事，实事求是。
3、妥善做好善后处理。
4、开放现场或组织专门参观，运用参观活动来协助危机解决。
（三）重塑企业组织形象阶段
1、一般而言，在危机公关过后，企业一般会采用低价促销的策略，先确保销量，即使有利润的损失。
2、根据社会发展的不同情况，多做社会公益活动，如捐建希望小学，大灾难时捐款捐物等，树立良好的企业形象。
来源：【处理旅游舆情】-处理旅游舆情，企业解决危机公关的程序有哪些
分类：舆情处理
