文章原标题：如何处理舆情中国区公关频频为国际同行们擦屁股
奔驰官方instagram账号上发布了一张奔驰C宣传图片，上面用了藏独份子“Dalai Lama（达赖喇嘛）”的所谓“名言”，还宣传要每周和用户分享一个“达赖喇嘛”关于生活的观点……涉警舆情处理实施办法此事一出，立马引发中国人民的极大愤慨，纷纷在其官方账号下面留言“怒斥”，人民日报也专门发文对此事进行评论。在广大中国人民看来，莱德赛斯-奔驰一方面从中国赚足了钱，一方面又为藏独分子张目，是可忍孰不可忍！
如何处理舆情 - 食药舆情处理记录
近段时间以来，一些知名的外企在中国主权问题上屡屡犯错，“著名国际酒店万豪集团被曝将港澳台及西藏列为国家”、“奥迪在全球发布会上使用了一张特殊的中国地图（缺少台湾和藏南地区）”……
涉警舆情处理实施办法
如今，全球化已成为一种趋势，中国市场是许多跨国企业盈利的源泉，正如戴姆勒大中华区董事长兼CEO唐仕凯表示：“2017年，梅赛德斯-奔驰在中国市场交付超60万台新车，创造了全球单一市场销量纪录。这得益于广大客户的信任……”显然，中国区的高管们都明白这一事实：离开中国客户的支持，外国品牌什么都不是！
然而，外企总部似乎活在自己的“套子”里，缺乏公众都了解的既定事实，这是极度无知的表现；或者说，如果总部原本就知道这个文案的意义，却还硬着头皮去推行，那就是“明知故犯”，想要挑战中国人民的底线。
但不论哪种情况，都表明外企内部总部与中国区、监管层与公关部门的不协调，最终只能伤害自身的品牌形象。在这里面，最无奈的要数中国区的公关部门了，总部在不告知的情况下，突然捅了这么大一个漏子，最终却让他们来擦屁股，你让这些中国的公关团队怎么搞？是妄顾自身的中国公民身份去维护品牌形象吗？扯淡！奔驰中国公共团队只能在次日赶紧在微博发布一则致歉声明，但事情已经发生了，道歉真的有用吗？
在互联网的照耀下，全球信息越来越透明，任何一个公关失误都可能毁掉一个品牌的固有印象，还会与其他地区的同事闹出种种不愉快，最终自食其果。来源：舆情处理
