记者舆情处理：网络舆情应急处理失败案例，如何处理突发的互联网舆情，重大舆情预防和处理。
舆情处理红黄蓝幼儿园的公关危机处理措施和方式 近日，红黄蓝幼儿园的十多名家长向公安机关报警，称小孩受到老师扎针、喂不明药片。公安机关开始介入调查，并带走涉事教师。
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记者舆情处理 - 网络舆情应急处理失败案例
舆情处理 此事件很快得到企业界、娱乐圈大咖的重视，广大民众也热议纷纷，对教师和园方表示极大的愤慨。
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记者舆情处理 红黄蓝幼儿园其实在2015年已经爆出一次虐童事件，有4名幼儿教师多次采用扎刺、恐吓虐待儿童而被判刑。今年4月，又发生了孩子被幼教摔打的伤害事件。
网络舆情应急处理失败案例 这些公关危机事件，红黄蓝幼儿园并没有吸取教训，改善其内部经营管理，反而“练就”了其公关危机处理的经验。从本次事件看，红黄蓝幼儿园采用的公关危机处理手法，采用的是常规套路，处理得不高级，但也没有低级错误，形式有余而诚不足。
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刑事案件舆情处理 山东 根据该公司的公关危机处理措施和方式，结合危机处理八项原则，点评和分析如下，也希望今后那些碰到问题愿意积极承担责任的公司，能够真正采用和借鉴以下原则来处理问题，而不是流于形式、敷衍了事。
1、保证信息及时性
在媒体报道的次日早上，红黄蓝幼儿园便发表了微博表态，正在配合警方调查，对涉事教师进行停职，并给出了三点承诺:反对违反师德的行为、有违法行为不予姑息、愿意承担相应责任。
2、保证受众的知情权
在保障受众知情权方面，对家长调看录像的要求，园方没有积极回应;面对公众，红黄蓝幼儿园利用微博、投资者电话会议等形式对外发布信息，一定程度上满足的公众的知情权，但套话较多，事实并没有充分交代清楚。
3、重视受众的想法
事情发生之后，受众的想法大体归纳为两位，第一是追究和问责，第二是采用有效的监督手段。对于第一点，红黄蓝幼儿园自知责任不算致命，若是推卸更容易引起指责，表态还比较爽快，但从过往的案例来看，他们并没有真正吸取教训;对于第二点，红黄蓝幼儿园也表示加快全面升级园所的安全监控管理体系，筹备建立第三方监督机制，但最后一句“后续将公布具体措施”是否能够兑现，尚不得知，反正先表态。
4、保持坦诚
从红黄蓝幼儿园的微博、投资者电话会议信息来看，言语上似乎比较坦诚，但是受众基本感受不到他们的诚意!
5、保证信源的一致性
危机公关中比较忌讳的就是所传递的信息存在不同，这一点红黄蓝幼儿园已经应对了多次这样的危机，这样的低级错误应该就不会犯了。
6、保证与媒体的有效沟通
在信息时代，及时沟通已经不难，红黄蓝幼儿园的微博、投资者电话会议也是沟通的渠道。
7、信息要言简意赅
在受众看来，无非就三个问题，为什么?怎么样?今后该如何?目前该事件由警方在调查之中，该公司公布的信息，大多是套话，很多问题还没有准确答案，只能等待下一步的发展。
8、整体策划
上一次海底捞的公关危机处理，在媒体当中被称赞有加，其实并不真是海底捞的公关危机处理得好，而是整体策划得好。对比红黄蓝幼儿园的危机处理，只能说整体策划一般，受众也并不满意。
总结:以上都是危机处理的套路，红黄蓝幼儿园的处理手法，基本上“应付”了这些危机处理的原则，只所以采用“应付”这个词，因为红黄蓝幼儿园的CFO魏萍是这样说的:警方的调查最坏的结果将是，这次的事件会被认定为一起独立的，红黄蓝幼儿园旗下一个项目的员工做了坏事。
这句话的潜台词已经非常非常明显，相当于是这样“我有错，但这又怎么样?”对此我们可以说感到很无奈。希望大家重视，各方都尽一份力量!为人父母，骨肉连心，希望类似的悲剧不要再次发生!
来源：【记者舆情处理】-红黄蓝幼儿园的公关危机处理措施和方式《记者舆情处理》
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