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涉警舆情处理:网络公关之新闻借舆论导向之势

日期:2019-07-04 02:45:49     阅读:685     来源:本站

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如何搞好舆情处理?

公司遇到负面舆情危机处理部门舆论导向是指在一定时期内,大众和新闻舆论有它特定的强调,特定的关注焦点、热点、倾向和走向。有些舆论在任何时期都是倡导的,如壮大国力、安定、让人民过上更好的生活、正直与善良、勤奋等,但有些舆论却在一些转型时期出现,特别是在政治经济的改革大潮中,折射出相应的思想观念改革,成为人们关注的焦点。比如,随着社会的演变,社会自我角色的变化,从历史上“儒家的我”到20世纪40年代的“无私的我”,到现在已经是“个体的我”。在“无私的我”的年代,如果倡导“闲适”、“尊重自我”会被认为是“小资产阶级情调”,而现在则很正常。在历史的传统中,“金钱”被视为“阿堵物”,是鄙视的对象,而在现代,新的“财富观”却是提倡的,等等。 一般来说,舆论导向可以简单地分为政治舆论导向、经济舆论导向、文化舆论导向等。 新闻策划为什么要借用舆论导向之势呢?原因在于,舆论导向有着引起人们心理共鸣的特征,而且参与的公众广泛,对于深度和广度传播企业的品牌有益。一个好的新闻策划,它应该有“内驱力”,即不需要新闻策划者本人或者企业本身去推动,而具有自身辐射的特征。舆论导向之势正符合这一要求。 舆论导向掩盖在纷纭复杂的社会生活中,人们自觉不自觉地会感受、体察到,一个对于社会经济生活比较敏感的体验会更深一些。当然,也可以从媒体本身去分析获得。但是,如果是科学的调查分析,一般采用态度研究,也就是定性研究的方法,这样的研究当然更为准确和客观。 TCL集团的“世界心”国际救援行动可谓是一个经典案例。2005年初,东南亚特大地震海啸灾难爆发,向灾区献爱心成为当时全球关注的社会趋势,TCL借机策划并执行了“世界心”国际救援行动。由于本次事件是一次国际性的公益救援行动,因此TCL在传播方面时刻保持低调,然而却在围绕“中国企业的全球企业公民责任”的新闻传播中赢得了全球人民的尊重。

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