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舆情处理1、确定营销内容
电力公司典型舆情处理
税务局舆情处理公告由小米公司的决策层给出营销目标，小米网络营销人员按照营销目标确定适合的推广内容，不同的网络营销方式要对应不同的推广内容。推广内容主要以其比较受欢迎的产品为推广亮点，以增加用户对品牌的信任度。
网络舆情处理反馈情况说明
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妥善处理网络舆情情况汇报
教育舆情处理工作会发言平台，如微博、微信、论坛等网站。
电力公司典型舆情处理新浪微博是一个由新浪网推出，提供微型博客服务类的社交网站。用户可以通过网页、WAP页面、手机客户端、手机短信、彩信发布消息或上传图片。新浪可以把微博理解为"微型博客"或者"一句话博客"。用户可以将看到的、听到的、想到的事情写成一句话，或发一张图片，通过电脑或者手机随时随地分享给朋友，一起分享、讨论;还可以关注朋友，即时看到朋友们发布的信息。主要功能有发布功能、转发功能、关注功能、评论功能、搜索功能、私信功能。新浪微博的产品特点：门槛低、随时随地、快速传播、实时搜索。
主要负责人处理舆情要
（1）网络广告营销。小米在病毒营销方面采用广告联盟的方式，将广告遍布大大小小的网站。
（2）体验营销。逛街是大多数群体的重要休闲方式之一。到商场、专柜购买商品，体验完美舒适的购物环境和购物快感。小米在线下有小米专卖店，给顾客最直接的手机体验，在试用过产品后产生购买欲望，从而达到营销的目的。
（3）饥饿营销。
小米手机首批发货为，10月15日，数量10万台，截止到2012年5月份，此后又进行了7次开放销售，每次都是限量销售，每次都是销售一空，累计销售逾180万部！饥饿营销的意义在于，首先造成一种物以稀为贵的假象，其次是批量销售有利于厂家控制产品的质量，即使出了问题也可以控制在一定范围之内，后一批产品在销售前可杜绝同类问题的发生，最后，人为造成供不应求的热销假象。
（4）明星CEO推广
众所周知，“小米”的老板雷军在IT界可是一个响当当的人物,雷军在微博上自我介绍为:小米创始人，以前曾参与创办金山软件和卓越网，业余爱好是天使投资。雷军于1992年加入金山软件，1998出任金山软件首席执行官。在他的领导下，金山软件进一步将应用软件扩展至实用软件、互联网安全软件及网络游戏等领域，并在金山的全面互联网转型的过程中做出了重要贡献。 2007年，金山软件上市后，雷军卸任金山软件总裁兼首席执行官职务，担任副董事长。2011年7月，雷军出任金山软件董事长。除了金山软件的经历，雷军还作为天使投资人，投资了凡客诚品、多玩、UCWEB(优视科技)、小米科技等多家创新型企，每一笔投资都相当成功!可见,无论是做企业管理还是做投资人,雷军在互联网行业都非常成功!
（5）微博营销
小米的微博阵地有两个，一个是雷军本人的，利用自己在IT产业的影响力不断发声，目前已有粉丝200多万，也就是雷军每一次发声有200多万的人在收听!另一个是小米手机的官网微博，目前有粉丝20几万，同样是一个庞大的数字。不仅仅如此，每一条微博还会导致这粉丝的转发，从而影响到的人群数量会爆发式的放大
（6）论坛营销
论坛营销又称社区营销,这个不算是小米的新发明, 而是中国的另一个智能手机行家魅族最先采用的, 在魅族的官网上有一个魅族论坛，那里每天活跃着上万智能手机发烧友,通过论坛, 魅族公司和手机发烧友(煤油)之间建立了一个直接的沟通渠道，魅族公司通过论坛来交接客户的需求、解决客户们在玩手机过程中越到的问题、发布与魅族手机相关的讯息。魅族的老总黄章以J.Wgong的身份也直接参与论坛的讨论，受到魅友的追捧，并成为论坛中当仁不让的意见领袖.
小米的领军人物雷军本来就来自互联网,对互联网更加熟悉,所以在吸收了魅族互联网营销的精华后又不断创新,从而达到了另外一个高度。
（7）线下活动:线上线下活动结合，多渠道营销相结合。
为了能够通过论坛的形式发展用户，除此以外，小米会经常举办一些线下的活动，比如“2012小米手机爆米花全国行活动”，就是小米在全国各地举办所谓的“米粉同城会”，通过这种线下活动来跟消费者互动，靠活动来吸引人，靠气氛来留住人”可以说是一个真实的写照。
来源：【舆情处理不当】-舆情处理不当，1、确定营销内容由小米公司的决策层给出营销目标，小米网络营销
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