文章原标题：报刊舆情监测危机公关对企业的重要性
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危机公关是指应对危机的有关机制，它具有 意外性，聚焦性，破坏性和紧迫性。加强网络媒体监控，以加强自身网络危机公关能力并利用互联网对企业的相关 品牌形象进行公关，尽可能的避免在搜索企业的相关人物与产品服务出现负面信息。
在当今社会中，或个人或团体组织或企业或地区或政府或国家，都经常需要面临危机公关。危机公关管理的好坏，一方面体现出危机当事人的整体管理水平和应变反应能力，另一方面更是直接影响到危机当事人的信誉和利益得失。
危机公关处理是每个企业必备的基础性功课，如果企业不具备危机公关的能力，一旦危机发生，将面临被市场淘汰的结局。溃堤源于蚁洞，随着信息传播效率的提高和市场变化频率的加大，任何企业都难以避免随时可能发生的危机。昨天还辉煌一时的企业，今天可能被一个小小的细节所击垮。
综观国内大多数企业，他们很多并不重视危机公关。据某机构调查，具有危机意识的企业不到40%，在危机公关方面处理得当的企业少之又少。我国大多数企业是在危机发生时才临阵磨枪，处理危机也通常是紧闭大门，封锁消息，对外界，尤其是新闻界讳莫如深。然而坏消息常常是以很快的速度传播，企业如果处理不当，危机就如泥潭，只会让企业越陷越深。
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