本文目录
- 公关策划有什么误区?
- 关于网络公关有哪些问题?
- 如何利用新媒体做好网络公关传播?
- 公关策划活动的注意事项有哪些?
- 企业如何利用互联网进行公关关系营销?
- 企业如何策划公关传播吸引公众的关注?
- 公关活动技巧分析?
- 公关策划的原则有哪些?
公关策划有什么误区?
1、迷失在沙漠里寻找黄金的探险者—活动目标不明确;
迷失在沙漠中的时候,最重要的是要找到水源以解救即将面临危险的生命,而不是去寻找黄金以实现一场突如其来的财富。
很多人在企划活动的时候,制定错误的KPI,甚至是根本就没有考虑过KPI的问题,所以在活动策划的过程中茫然不知头绪,懵懵懂懂把活动做完,最后才发现活动效果并不好,既没有找到黄金,也没有找到救命的水源。
方法论:策划活动前,一定要洞察企业或产品通过活动要达成什么目的。有的放矢才能取得高效。
2、一口吃成个胖子的妄想症患者—对效果期待过高
销量不好?做场活动吧;品牌知名度不够?做场活动吧……很多人把活动当成了万金油,哪里需要抹哪里。
活动的确能给品牌带来知名度的提升和产品的转化,但是如果仅仅依靠活动本身,缺乏其他的配合手段,就很难达到预期的效果,更别说想要通过活动带来销量的疯狂上涨或者是大量的流量。
方法论:活动固然重要,但是对于活动噱头的挖掘,以及对活动的多渠道宣传更需要做好,落实到最后的口碑宣传可能会有意想不到的效果。
3、瞎猫相碰死耗子的投机者—为了做活动而做活动
顶着KPI的压力,需要在月内完成固定场次的活动,只能为了做活动而做活动。这是很多策划的现状。活动做的多了也就无所谓了,抱着在不断试错的过程中万一做了一场爆点的活动的心理在策划活动。
这种策划的状态很难能从活动中得到理想的数据结果。最后会把自己做的筋疲力尽到怀疑人生。
方法论:多分析目标用户,活动中有的放矢,投其所好,活动效果会更好。
4、临阵变卦的决策者—想法太多,犹豫不决
临阵换帅是兵家大忌,活动开始前要调整活动也是策划大忌。话虽这样说,但是每个策划的职业生涯中都遇到过不止一次这样的事情。
作为策划的决策人,如果在执行的之后关头还要横插一棒的话,再好的活动也会被扰乱节奏,难成气候。
方法路:有想法提前说,一旦给活动定下基调,不要轻易做大的变动。但是在细节处提升则是有益于活动效果的。
5、病入膏肓的急救药—起死回生的痴心妄想
在品牌和产品开始走下坡路的时候没有想到以活动来延长产品的生命周期,直到产品快要消亡的时候才想起来是不是要做一场活动来拯救下?
再强大的力量也阻止不了产品走下历史的舞台。除非产品有着优质的更新迭代或有更好的新产品代替。所以,对于快消亡的产品就不要抱幻想了。
方法论:关注产品发展曲线,一旦出现衰退,积极以活动配合延长产品生命周期。
6、闭门造车的宅男本性—脱离客户群体
创意人员最忌讳的就是沉浸在自high的状态中无法自拔。但是这也是很多创意人的通病。不做消费者洞察,就在脑海中自主勾勒出一个个看似鲜活的消费者形象。
这种沉浸在自high中的策划人很难做出一场轰动效应的大活动。只能小打小闹,不了了之。
方法论:多做消费者洞察,深入消费者群体,从他们的视角来观察产品。
7、忽略细节的马大哈—粗枝大叶易出错
很多策划觉得方案出来就可以了,按照方案来做就行,根本不关心执行、推广中的细节,难免造成疏漏,结果执行的时候手忙脚乱,小错不断。
方法论:细节!细节!细节!重要的事情一定得说三遍,不要抱有侥幸心理,活动执行前一定要把细节从头到尾梳理一遍。
8、经验之谈的老油条—过于看重经验的力量
很多从业多年的策划人迷信经验的力量。以前做的效果好的活动,今年拿过来再做一遍,之前效果不好的弃之如敝履。岂不知,随着时间的推移,消费者的心理也在发生着变化。
以不变应万变的时代已经过去了,经验固然重要,但是也要结合实际的情况,不能因循守旧,一成不变。
关于网络公关有哪些问题?
网络危机公关要注意1:网络危机公关先行
网络危机公关首先要注意的是公关先行。在出现危机时,切记不能逃避,一定要第一时间做出回应,真诚沟通,安抚民心。
网络危机公关要注意2:网络危机公关不能自说自话
广告只能将自己的观点传播给公众,而不能与公众互动,若网络危机公关也是这样的话,那就不能体现网络危机公关的特性,使得网络危机公关变得没有意义,所以网络危机公关不能自说自话,要通过媒体去说,通过专家去说,通过权威去说,给企业与消费者提供一个有公信力的平台,从而让消费者去接受这一种态度、观念,以此来解决网络危机。
网络危机公关要注意3:网络危机公关要对传播渠道做分析
网络危机公关最应该注意的是传播渠道。需要知道公众喜欢从哪些渠道获取信息,通过什么方式发表自己的观点,只有对这些信息有了充分的理解,才能达到解决网络危机的目的,同时这也体现了网络危机公关公司的专业性。
如何利用新媒体做好网络公关传播?
在新媒体方便,与其说是公关传播不如说是品牌跟口碑传播。那这个方式就很多种,比如从搜索引擎方面,那就是把不利于我方的信息扔到后面去,也就是通过搜索引擎优化,让利于自己的页面排到前面来。再比如通过各种平台传播品牌或者是正面消息,比如写一些文案或者视频来炒作等。方式很多,主要是看人兴趣什么就写什么,看哪里人多就去哪里玩。
公关策划活动的注意事项有哪些?
1、公关策划目标一定要量化公关活动特别是大型公关活动往往耗费很多人力、物力、财力资源。为了企业的传播需要,为了建立品牌的知名度、认知度、美誉度,为了更多的目标消费者去购买他的产品,这就是新产品上市公关活动的目标。没有目标而耗费巨资做活动是不可取的,目标不明确是不值得的。大量人力、物力、财力资源的投入而没有量化(提高知名度、美誉度的百分比,促进销售的货币额度),方向模糊,错把目的当目标。公关策划目标一定要量化,它不是希冀式的观测,而是指日可待。只有量化目标,公关活动策划与实施才能够明确方向,才会少走弯路。
2、公关策划集中传播一个卖点
公关活动是展示企业品牌形象的平台,不是一般的促销活动,要确定活动卖点,并以卖点作为策划的依据和主线。公关策划需要创造这样一个非常精彩的高潮,要把这个高潮环节设计得更有唯一性、相关性、易于传播性。当然,集中传播一个卖点,并不是只传播一条信息,而是把活动目标和目标公众两项因素结合起来,重点突出一个卖点,提高活动的有效性。
3、公关活动本是就是一个媒体
随着公关新工具、新技术的不断涌现,同新闻媒体、广告媒体一样,公关媒体也在发生着革命,网络等新兴媒体被应用于公关活动。公关活动因其组织利益与公众利益并重的特点,具有广泛的社会传播性,本身就能吸引公众与媒体的参与,以活动为平台通过公众和大众传媒传播。在策划与实施公关活动时,配备好的相应的会刊、通讯录、内刊、宣传资料等,实现传播资源整合,能提升公关活动的价值与效果。
4、策划要周全,操作要严密
重点是:周全。这是因为公关活动给我们的成功或失败的机会只有一次。公关活动不是拍电影、电视,不能重来,每一次都是现场直播,一旦出现失误无法弥补,绝不能掉以轻心。
5、化危机为机遇
大型公关活动有一定的不可确定性,为了杜绝意外事件发生,公关人员在策划与实施的过程中要抱有强烈的危机意识,充分预测到有可能发生的各种风险,并制定出相应的对策。只有排除了所有风险,制订出的策划方案才有实现的保障。已造成负面影响的,一种方法是及时向公众谢罪,防止再发生,不与媒体建立对立关系,避免负面报道,策略性处理媒介与公众关系,否则修复较难;另一方法是,化危机为机遇,借助突发事件扩大传播范围,借助舆论传播诚意,争取公众的支持,反被动为主动。
6、用公关手段解决公关问题
公关活动的目标是提高美誉度,提升亲和力;促销活动的目标是提高销售额、市场占有率。企业同时需要营销、公关两种职能,两种职能不能通用。公关是社会行为,营销是经济行为,公关活动关注公众,促销活动关注消费者,公关与市场区别较大,营销的手段不适用于解决公关问题。公关活动的公众非常多,消费者只是公众的一种。
"企业如何利用互联网进行公关关系营销?
目前,大多数传媒研究领域的学者认为,网络公关是指企业借助于联机网培、电脑通信和数字交互式媒体的功能来实现公关目标的行为。
网络公关的兴起,是信息时代下公关行业网络化发展的必然趋势。
而现今企业更是不断地建立完善自身的公关网络,自己的门户网站和宣传平台,用最迅捷的速度交流国内外企业的信息。
企业如何策划公关传播吸引公众的关注?
一个好的活动策划一定会注重大众的参与性与互动性。甚至活动的本身就具有一定的新闻价值, 能够在第一时间传播出去,引起公众的注意。一个好的活动策划可以进行二次传播。所谓“二次传播”就是一个活动发布出来之后,别的媒体纷纷转载,活动策划的影响被延时了。活动的策划往往是围绕一个主题展开的。
公关活动技巧分析?
1、一定要量化目标,公关活动策划与实施才能够明确方向;
2、集中传播一个卖点,创造公关活动的“眼”并传播,整合资源,完成活动目标;
3、针对此次活动对市场进行调查,摸清优劣势,洞悉公众心理与需求,掌握竞争对手的市场动态,进行综合分析与预测,才能赢得公关活动的成功。
1、一定要量化目标
没有目标而耗费巨资做活动是不可取的,目标不明确是不值得的。目标一定要量化,它不是希冀式的观测,而是指日可待。只有量化目标,公关活动策划与实施才能够明确方向,才会少走弯路。
2、集中传播一个卖点
公关活动是展示企业品牌形象的平台,不是一般的促销活动,要确定活动卖点(主题),并以卖点作为策划的依据和主线。只有提炼一个鲜明的卖点,创造公关活动的“眼”并传播,才能把有关资源整合起来,从而完成活动目标。公关活动策划需要创造这样一个卖点,要把这个环节设计得更有唯一性、相关性、易于传播性。集中传播一个卖点并不是只传播一条信息,而是把活动目标和目标公众两项因素结合起来,重点突出一个卖点,提高活动的有效性。
3、针对此次活动对市场进行调查
国内不少公关公司做公关活动,因缺乏公众研究意识或公众研究水平有限、代理费少、时间紧等原因,省略公众调查这一重要工作环节已是司空见惯的事情。只有摸清自己的优劣势,洞悉公众心理与需求,掌握竞争对手的市场动态,进行综合分析与预测,才能扬长避短,调整自身公关策略,赢得公关活动的成功。公关实践表明,公关活动的可行性、经费预算、公众分布、场地交通情况、相关政策法规等都应进行详细调查,进行比较,形成分析报告,最后作出客观决策。
公关策划的原则有哪些?
一、求是原则1、实事求是:公关策划必须建立在对事实把握的基础上,以诚恳的态度向公众如实传递信息。以事实求是为原则,才会赢得社会公众的信赖。
2、应变求实:应变求实原则是在求变时要掌握一定的分寸,即把握好度。在界限之内高变化不管其数量如何增减都不会引起质的变化,不会导致事物面目全非。
二、尊重公众的原则
1、伦理道德准则:伦理道德准则的核心是组织公关活动及其策划者的道德观念要日趋加强,要正确把握公众心理,按公众的心理活动因势利导。
2、公众利益优先:公关策划必须遵循尊重公众,尊重组织,尊重自己的三位一体的做法,以公众的需求为需求是策划者的追求。
三、创新原则
1、曲折性:一个好的策划应该有很强的发展性,不断产生新的事件和角度,围绕主题推进。
2、求优性:即依据整体的目标要求去寻找个体与局部的优化。注意多层次,多角度,多侧面
3、时机性:指策划中必须注意推出的时机。策划的基本要求是有足够的敏感性,已选择最佳的产生最大效益的时间。
四、系统整合原则
1、整体性:系统性及系统的整体统一性,组织系统中的不同部门策划,都是完成组织目标不可分割的一部分。
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