公关危机小组：如何通过危机公关重塑企业形象，三星公关危机预警机制，失败危机公关的影响。
北京行信传媒网络公司：网络新媒体与传统媒体最大的区别，在于传播状态的改变：由一点对多点变为多点对多点。从传播学的角度来分析，新媒体传播有3个特点：每个人都可以进行大众传播，受众的主动性大大增强，大众传播的“分众化”。
手机媒体作为网络媒体的延伸，具有网络媒体互动性强、信息获取快、传播快、更新快、跨地域传播等特性。手机媒体还具有高度的移动性与便携性，信息传播的即时性、互动性、私密性、同步和异步传播有机统一，传播者和受众高度融合等优势。
不管是计算机网络还是手机网络，其最大的特点就是运用技术带来的便利性，打破了传统大众媒体环境下单向信息传播的局面，在网络新媒体环境下，传者与受者之间的界限开始模糊，每一个网络新媒体的受众，也是网络信息的生产者和传播者。实现了“所有人对所有人传播”。
生活轨迹新媒体就是根据受众的生活形态，在其生活轨迹的必然接触点进行信息传播的新媒体。比如分众的楼宇电视、终端联播网等构成的生活圈媒体群，以及移动电视等。
生活轨迹新媒体的发展主要基于以下两点：首先，相同生活形态的群族有相对系统的生活轨迹，而且其生活轨迹具有相对的稳定性，因此生活轨迹型媒体在精准受众分众定位的基础上，有相对稳定的分众受众群体。其次，随着人们生活节奏的加快以及生活形态的变化，人们在户外的时间增加，因此在人们生活轨迹中出现了许多时间和空间的碎片，比如公交车上、电梯口等，这些时间与空间碎片的出现，为生活轨迹新媒体进行信息传播提供了时空资源。
因此生活轨迹新媒体就是基于对受众生活轨迹必然接触点的全面覆盖，在受众生活轨迹的必然接触点进行传播，实现对受众生活轨迹上时间和空间碎片进行有效地填补，所以生活轨迹新媒体实现了随时随地的传播。
新媒体的发展为满足受众个性化的信息需求提供了极大的便利，大众传播也开始向分众传播和小众传播发展。什么是舆情
所谓的舆情分析就是根据特定的问题的需要，对针对这个问题的舆情进行深层次的思维加工和分析研究，得到相关结论的过程。
舆情分析的方法大致有两类
内容分析法
即对信息内容作客观系统的定量分析的专门方法。其目的是弄清或测验信息中本质性的事实和趋势，提示信息所含有的隐性情报内容，对事物发展做情报预测。
实证分析法
即通过分析大量案例和相关数据后试图得出某些结论的一种常见研究方法。如今很多创业公司张口闭口都在说大数据，但是你去问他，你自己公司的品牌传播的大数据你自己知道吗?你的竞争对手的品牌传播方面的大数据分析你知道吗?估计真正能够对答如流的企业并不多。
创业公司是最应该关注舆情分析。其最具价值的地方就是可以给创业公司的品牌传播和公关提供最有价值的决策参考，这份参考与一些咨询公司所做的报告是截然不同的概念，因为这是通过程序或是算法在各类网络平台上抓取出来的数据分析后得出的结果，并不带有过多的人为的主观因素在里面。
来源：【公关危机小组】-专业网络公关公司：教你置之死地而后生公关危机小组 -
分类：危机公关
