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正所谓知己知彼百战不殆，运营公众号只关注自己的运营数据是远远不够的，运营者对于同行的运营情况也要研究透彻，这个工作也就是公众号竞品分析。对于新进入者来说，全面有效的竞品分析可以在短时间内了解市场格局、行业动态，并找到细分机会；对于陷入瓶颈的运营者来说，可以尝试从竞品中找到新的灵感。那么公众号竞品分析应该从哪些维度入手？高露洁公关危机 ppt
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比如“秋叶PPT”的简介和关注语。我们可以得知秋叶PPT是一个专注于office教程的职场成长类公众号。二、内容呈现内容编辑方面包括推送时间、推送数量、呈现形式、排版风格、内容来源、内容定位、栏目设置等。1、推送时间推送时间上包括推送的具体时间、推送频率，不同种类的公众号都有理想的推送时间，参考同行的推送时间，我们可以更好地对推送时间进行规划。2、呈现形式呈现形式包括图文、音频、视频等。图文形式是最普遍的形式，音频的代表有最近爆火的“夜听”，视频的代表Papi酱。3、排版风格排版风格是公众号视觉呈现的重要板块，不同种类的公众号也有不同的排版风格。4、内容来源内容来源指的是内容为原创、转载、二次加工或者UGC等形式。原创内容可以体现出运营者的真实水平，也可以让我们对运营者的性情有一个画像。5、栏目设置公众号栏目设置分析包括栏目数量、栏目类型、更新周期。公众号通常会有一些固定的栏目，通过对栏目的了解，我们可以知悉该公众号的内容框架。6、内容定位内容定位也称内容调性，内容是公众号的核心。内容定位从标题、内容范围、行文风格、文章结构等可以得出，内容定位是深度内涵？还是逗比搞笑？是严肃的老干部？还是毒舌的Papi酱？对比同行，看哪种风格最受粉丝买账，看看自己是否能够驾驭。蓝月亮危机公关论文
比如顾爷、故宫淘宝之类的公众号，都具有非常鲜明的品牌调性。三、用户画像用户画像包括：目标用户、用户数量、用户标签、用户性别、用户地域。用户分析的数据是最难获取的，除了目标用户之外，必须借助第三方数据分析平台才能提取。1、目标用户公众号定位决定了粉丝群体，能被公众号定位所吸引的用户特征就是目标用户。比如说“秋叶PPT”通过其定位筛选出来的，就是那些需要职场技能的大学生或年轻白领，也就是目标用户。2、用户数量用户数量是一个公众号成绩的主要体现，第三方数据只能提供预估的数据，有时候出入较大，仅供参考。3、用户标签、年龄、性别、地域这几个数据对于内容创作和广告投放有很大的意义，比如用户标签和年龄显示为年轻白领，那么公众号的内容、风格、推送时间都应该去迎合群体。四、用户运营拉新、留存、促活是运营的三部曲。危机公关策划书ppt
1、拉新拉新就是找到目标用户的具体位置，选择与之对应的内容推广渠道和策略，再将信息有效传递给用户的过程。2、留存即提高用户的粘性，你的内容对用户来说有用，有价值，用户忠诚度就高。所以具体细节主要体现在内容规划上。3、促活则是让这些留存下来的用户，保持一定的活跃度。主要从粉丝互动、活动策划、搭建社群等方面下功夫。五、图文数据图文数据可以较为直观地反映出公众号的运营情况，其中包括分享数、收藏数、阅读数、点赞数、赞赏数、留言数。收藏数反映出内容的有用或有收藏意义，分享数、阅读数、点赞数和赞赏数可以侧面反映出内容质量，留言数反映出粉丝的活跃度和文章的互动性。目前分享数和转发数的数据无法获取到（第三方数据分析工具也不行），其他数据都可以直接获取。六、历史迭代历史迭代分析包括：调整时间、调整原因、调整表现、代表性事件。公众号的运营并非一成不变，我们经常要对运营策略、内容、栏目等进行调整修改。迭代分析我们并不陌生，某个软件版本升级，都会说明什么时候升级，升级的原因，升级后会有哪些表现。而有些迭代的表现会给公众号带来一些重大的影响，所以针对这个方面，我们要提炼出公众号最具代表性运营事件及其具有代表性的原因。七、变现方式变现的方式有：赞赏、流量主、广告植入、内容付费、付费社群、内容电商、IP版权等。变现是每个自媒体都必须考虑的一个问题，每个自媒体也都有适合自己的变现方式。应急管理与危机公关案例分析
赞赏、流量主、广告植入是比较普遍的变现方式，内容付费、付费社群、内容电商、IP版权的门槛就比较高，只有强大品牌影响力的自媒体才有实力做到。以上维度，不少数据要从竞品公众号后台获取，那么怎么查看竞品的公众号后台？来个间谍？不用那么麻烦，这个时候你需要第三方数据分析工具。下面推荐几款第三方数据分析工具。1、新榜新榜每月和每年发布的中国微信500强榜单，已经成为行业的权威。新榜有号内搜、分钟级监测、公众号回采、微博回采、阅读数更新、趋势查询、自定义榜单、文章搜索等功能。2、清博指数清博微信传播指数WCI，是通过微信公众号推送文章的传播度、覆盖度及账号的成熟度和影响力来反映微信整体热度和公众号的发展走势。清博指数会依据这个指数高低进行公众号排名，和新榜指数相比，同样也具备一定的参考价值。另外，清博指数还支持对微博、APP进行数据分析监控，也非常的方便，对于有自己的APP的运营者可以试用。3、西瓜数据西瓜数据有三个特色功能：公众号诊断、阅读数监控、公众号雷达。公众号诊断功能可对任意公众号进行运营质量检测及广告价值评估，提供公众号粉丝预估、发文分析、违规预警、广告报价预估、广告分析、公众号人群画像等。阅读数监控功能可对公众号发文进行预约监控或即时监控。提供分钟级的文章阅读数点赞数监测，掌握公众号文章阅读走向。公众号雷达的相似公众号匹配、地方公众号百科、公众号智能搜索等可以提供包含预估粉丝数等数据。3、微问数据微问数据可以分析诊断公众号的实时数据，多维度对比，包括历史文章的阅读量，点赞数，评论数，热点关键词，发布周期，原创度以及活跃粉丝数，平均阅读量，最高阅读量等，为判断公众号的质量度做个直观的参照图表。发文监测可以追踪公众号文章阅读数点赞数增长表现，批量监测传播效果；根据增长趋势变化，辨别数据真伪，最直观判断账号商业价值。关键词监控可以进行舆情监测，也可以监控竞品的文章或者阅读原文链接，都投放过哪些公众号。如果竞争对手频繁投放过哪些号说明该号的性价比有可能比较高。作者:胡桃苑来源：公众号 胡桃范来源：【道德危机公关】-《道德危机公关》从这7个维度出发，公众号竞品分析全搞定！
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