近年来失败的危机公关案例麦当劳沙拉惊现寄生虫 事件引发一波舆论说危机公关却以声明回应。其实很多人对于麦当劳丝毫不陌生感,因为便捷和美味,一度成为不少人首选。但是在美国麦当劳沙拉里惊现了寄生虫事件,已致使163人患病,3人住院,目前无人死亡。此事一曝出,引发了无数吃货的强烈关注。
负面危机公关 - 新媒体环境下的危机公关研究
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雀巢咖啡危机公关麦当劳沙拉惊现寄生虫
负面危机公关事情发生后,美国食品药物管理局、疾病控制和预防中心调查人员经过追踪到,发现这些有问题的沙拉都是在伊利诺伊州、爱荷华州、肯塔基州、明尼苏达州、密苏里州、内布拉斯加州、俄亥俄州、南达科他州和威斯康辛州的麦当劳连锁店出现的。至于到底是什么原因,仍然未知。目前他们已已停止了14个州约3000家连锁店沙拉的供应,除了14个州之外,还包括另外5个州,分别是印第安纳州、密歇根州、蒙大拿州等。
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麦当劳沙拉惊现寄生虫
据悉,这些麦当劳沙拉均为同一生菜供应商,即伊利诺伊州斯特里姆伍德市的一家新鲜速递生产工厂。对此,FDA表示,人体一旦感染环孢子虫寄生虫,就会引发腹泻、食欲不振等症状。感染后并非立马出现症状,而是会在一周后出现。如不进行治疗,病征恐持续几天、一个月甚至更长时间。但是令人庆幸的是,部分感染者也可能没有任何症状。麦当劳在事发第一时间发布声明写道,我们的顾客和员工的健康和安全始终是我们的首要任务等话。
文章原标题:麦当劳沙拉惊现寄生虫 事件引发一波舆论说危机